水性工业涂料李涂料常见问题处理.pptVIP

水性涂料常见问题处理 主要内容 一、质量投诉解答流程 二、涂料粘度问题 三、影响涂料涂刷面积的因素 四、涂层厚度与涂膜质量的关系 五、质量问题成因及对策 一、质量投诉解答流程 质量投诉解答流程 1、肯定产品质量（肯定质量） 2、了解详细施工过程（了解过程） 3、分析质量问题产生的可能原因（分析成因） 4、告知处理或防阻措施（解决方法） 5、平息客户心中的不满（平息怨气） 一、质量投诉解答流程 质量投诉解答流程 1、肯定产品质量（肯定质量） 生产批量大、全国销售、无此类问题产生 2、了解详细施工过程（了解过程） 基层选材（腻子种类）、施工间隔、施工环境、加水量、施工方法 3、分析质量问题产生的可能原因（分析成因） 基层问题、环境问题、施工问题、配比问题 4、告知处理或防阻措施（解决方法） 基层性能改进，避开不利环境，按正确方法施工，按产品说明书配比（要求先测试再大面积施工） 5、平息客户心中的不满（平息怨气） 确有质量问题，公司会给与处理；索取生产批号，告知公司会一同测试 一、质量投诉解答流程 二、涂料粘度问题 二、涂料粘度问题 涂料粘度问题 涂料粘度概念： 涂料外观的一个性能指标，反应涂料的稀稠度，习惯上也称作为“涂料厚度”或“涂料厚不厚” 市场反应问题： 粘度低，或是涂料不够厚。 原因分析： 早期涂料粘度普遍偏高，油漆工使用已习惯，且认为粘度高涂刷面积会更大。 公司水性涂料产品粘度状况： 比早期涂料产品粘度更低，但并不是市场上粘度最低的产品。应处于市场产品的中下粘度（只是粘度低，并不是有效成份少） 。 低粘度的优势： 1、可减少加水后的搅拌时间，有利于施工； 2、可减少施工时盲目加水，确保最终涂膜的质量（致密度，有效成份含量）； 3、开罐状态更好； 4、保证质量的同时，流平性更好，手感更细腻。 粘度与涂刷面积的关系： 高粘度不易涂刷均匀，面积小，必须加大兑水量才能施工出理想的面积，低粘度更易涂刷均匀，面积大，适量兑水就能施工出理想的面积 三、影响涂料涂刷面积的因素 影响涂料涂刷面积的因素有很多，与基层的平整度及吸收能力、施工方法、施工环境、损耗、施工人员控制及涂料的质量等影响到涂料的涂刷面积。 1、基层的平整度：基层平整涂料施工时涂膜容易均匀面积大，反之小； 2、基层吸收能力：基层吸收能力大施工的出涂膜厚面积越小，反之大； 3、施工方法：一般情况下喷涂面积＞滚涂面积＞刷涂面积＞批（刮）涂面积（施工均匀的容易度依次下降）；另外相同施工方法不同的施工工具也有影响，如无气喷涂比空气喷涂面积大，短毛滚筒比长毛滚筒面积大； 4、施工环境：湿度大干速慢面积大，反之小；温度度干速快面积小，反之大；风速大干速快面积小，反之大； 5、损耗：与被涂料形状、面积、施工人员控制、施工方法等有关，损耗小面积大，反之小； 6、施工人员控制：因不同施工人员施工熟练程度，施工习惯不同而不同。 三、影响涂料涂刷面积的因素 影响涂料涂刷面积的因素 四、涂层厚度与涂膜质量的关系 涂料施工过厚或过薄对漆膜质量都有影响，施工时一次涂膜过厚容易引起开裂、桔皮等现象，如果漆膜过薄则易出现产品不遮底、丰满度差，易褪色等现象。一般来说，涂料的湿膜厚度保持约 200 微米、干膜厚度约 65 微米即为标准漆膜厚度，施工时可分 2～3 次涂刷，折算成涂刷面积大约为 5平方米/公升（注：基材表面平整，平涂工艺）。对色漆来说，适当增加漆膜厚度有利于提高涂料的保色性。 四、涂层厚度与涂膜质量的关系 涂层厚度与涂膜质量的关系 五、质量问题成因及对策 现象：涂料施工后，用手触摸会有白色粉未粘在手上，常见内墙涂料 出 现此现象。 成 因 对 策 兑水过量，导致成膜不良 按产品要求施工 涂料干燥时间不够 待涂料充分干燥后测试 基层吸收大强，导致成膜物质大量渗入基层（多为腻子） 选用优质腻子或增加底漆施工次数 涂膜厚度不足。 施涂适当厚度的涂膜。 未干底层漆上做上层涂装。 待底层漆干透后再做上层涂装。 涂层粉化（常见外墙涂料） 重新施工底漆及面漆 基面泛碱导致的假像（常见外墙涂料） 重新施工底漆及面漆 五、质量问题成因及对策 1/15脱白 脱白（掉粉、脱粉） 成 因 对 策 基层吸收大强，水份快速进入基层 选用优质腻子，或施工透明底漆，视天气状况也可对基层用水进行适当润湿后施工 施工环境温度太高或基面温度太高，导致水份快速挥发 按产品要求环境施工，或用水润湿基层降温后施工 施工涂层太薄 按正常厚度施工 施工环境风速太快 在