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内部培训师培训;目录1;演讲技巧;为什么要做培训？;你来参加培训的目的是什么？;写下你的培训目的和目标： . . . . . ;专业培训的四个特征：;培训师的十大硬伤：;给他人做培训时或上台演讲时会出现什么情况？;为什么会感受到压力和紧张？;紧张和压力正常吗？ ①能增强大脑的兴奋过程，提高大脑的活动功能，使人思维迅速，反应敏捷，能够激发人体潜能； ②适度的紧张不仅能增添生活情趣，提高工作和学习效率，而且有利于健康。;如何缓解紧张和压力？ 跟你的伙伴讲一件你最开心快乐的事！;培训前注意事项： 1.永远不要迟到，检查仪容。 2.轻松散散步，做做热身。 3.检查所有设备准确无误。 4.充分的休息、睡眠、精神饱满。 5.掌握学员的背景资料、心中有数。 6.准备演讲提纲、从容不迫。 7.微笑、目光、兴奋和充满自信。 8.多手准备，适应变化。;第一印象;记忆印象;肢体语言;眼法要准 直视：高度关注 虚视：一般注意 扫视：观察反馈 平视：平等交流 仰视：表示尊重 俯视：显示权威;步法要稳 三“不” 不快，慢一点 不惊，稳一点 不多，少一点;讲师的声音： 轻 重 长 短 停顿 ;轻 重 练习： 我相信你愿意学好。 （保证不了别人能保证你）