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围巾、围脖店铺运营策划书 网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。根据艾瑞咨询调研数据显示，服装服饰类商品从07年开始超过手机、笔记本等数码类商品，成为网购交易量第一大商品品类。 众多中小型网站的涌现，行业领军企业的起起落落，垂直B2C网站中，新的商业模式和商品种类不断涌现，这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分，服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性。 互联网的迅速普及以及电子商务的飞速发展,网上购物已经成为很多消费者，尤其是新崛起的年轻一代消费群体所接受和青睐的消费模式。去网店淘宝已经成为与网民生活密切相关的重要网络应用。网上购物已成为了一种潮流，成为了未来发展的趋势。 目前中国的Internet已经从起步阶段进入了高速发展阶段，根据计算机行业年鉴最新的统计和预测，亚洲和欧洲国家的互联网普及率将逐渐赶上美国。随着对互联网基础设施投资的加强，再加上庞大的人口数量，中国和印度的互联网用户数量到2010年将超过美国。正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间，同时也充分结合自己本身的现状，首先选择在“淘宝商城”这个平台开设一家自己的服装店进行网上创业。 一、网店概要 网店名称 法定代表人 电话 E-mail 地址 邮编 网店性质 合伙网店 网站营销模式 厂家直销 网店注册日期 网店的主营产业 围巾、围脖 二、市场分析 （一）营销环境分析 1.营销环节中宏观的制约因素 21世纪是数字信息时代，是因特网的时代。按照淘宝对外公布的数据，2009年淘宝成交额超过2000亿元，定下2010年成交额将达到4000亿。目前平均每天成交按照他们提供的支付宝交易额更高达接近7亿元。而现在淘宝网重新确定自身目标要做零售业领头羊，这就更加给人们带来了网上创业的机会，一个好的平台，必定会造就优秀的企业。 随着网络的发展、电子商务的发展，大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物，因为网上购物可以节省购物时间，还可以提供大量的商品让消费者选择，非常便捷。现代年轻人非常适应网上购物这种方式，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机。经过我们对市场的调查，围巾购买比例明显增高，购买比例的增势今后仍将持续，并最终成为网上购物的主流之一，因此我们选择这一类产品作为我们的主打商品。网上购物市场很大，同行竞争较为激烈，在这种情况下，我们只有提供物美价廉的产品，更好的售前和售后服务，这样才能在这巨大市场中拥有一席之地。 2.影响市场营销的微观因素 我们的供应商：义乌森碟服饰有限公司位于中国义乌国际商贸城，拥有大型的实体店铺和生产基地，同时拥有专业优质的网络销售团队及市场实体销售团队贴心服务，是一家专注于围巾研发、生产、销售为一体的企业。公司在行业内已形成一定的品牌形象。公司以“创新改变生活”为主导理念。注重培养每个森碟人的创造力。作为一家以潮流前卫产品征服消费者的企业，必定将不断的发现流行元素，不断地发挥创造力去迎合消费者对时尚的追求。综上所述，我们的供货商可以为我们提供物美价廉的货源，可以为广大客户提供各种各样的高品质围巾。再次，我们货源的稳定性完全可以保证。由于唯今围巾店刚刚初建，还未进行广告促销等各种活动，因此，我们的规模与知名度都还有待于继续发展。 3.市场概括 （1）市场的规模 2011年10月20日，中国电子商务研究中心发布了《2011年度中国服装行业电子商务应用报告》，报告称，2011年第2季度服装类电子商务商品销量达到445亿元。据该报告显示，2011年第2季度中国网上零售市场交易规模达到1924亿元；其中服装类商品销量达到445亿元，环比增长8%，同比增长68.9%；服装作为最受用户青睐的网购产品越来越关注。同时，围巾在服饰产业占据着不小的份额，越来越受广大消费者的喜爱。 （2）市场构成的特性A.年轻化。我们的消费者主要为年轻的男性和女性，尤以18-35岁年轻女性为主，因此我们的市场呈年轻化的态势。B.现代化。因为并不是所有的年轻人都会使用网络，都会在淘宝上购物，网络是一个现代的代名词，因此，我们的市场呈现代化。C.季节性：穿衣戴帽无时不刻在受着天气，季节性的制约，不同的季节，不断要有新品的发货。D.潮流性：爱美的女性，穿的往往不是衣服，穿的是某一时段的潮流，时装每季度都有发布会，因此我们要密切关注市场潮流的发展趋势。 （3）市场机会 随着网络的发展、电子商务的发展，大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物，因为网上购物可以节省购物时间，还可以提供大量的商品让消费者选择，非常便捷。现代年轻人非常适应网上购物这种方式，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机。经过我们对市场的调查，网上服装购买比例明