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第3章 软件需求获取与结构化分析方法 需求获取与需求分析阶段的任务 结构化分析方法 系统需求规格说明 需求评审 需求管理 3.1 需求获取与需求分析阶段的任务 需求获取的任务和原则 需求获取的过程 软件需求分析阶段的任务 需求获取的任务和原则 需求获取的主要任务是与客户或用户沟通，了解系统或产品的目标是什么？客户或用户想要实现什么？系统和产品如何满足业务的要求，最终系统或产品如何用于日常工作？ 获取并理解用户的需求是软件工程师所面对的最困难的任务之一。 需求获取的任务和原则 导出需求变得如此困难的原因归为以下几个方面的问题： 系统的目标或范围问题； 需求不准确性问题 ； 需求的易变问题 ； 需求获取除了需要有专业的系统分析师，还需要通过有效的客户／开发者的合作才能成功。 需求获取的任务和原则 1. 需求获取的任务 (1) 发现和分析问题，并分析问题的原因/结果关系。 (2) 与用户进行各种方式的交流，并使用调查研究方法收集信息。 (3) 按照三个成分观察问题的不同侧面：即数据、过程和接口。 (4) 将获取的需求文档化，形式有用例、决策表、需求表等。 需求获取的任务和原则 2. 需求获取应遵循的原则 (1) 深入浅出的原则。就是说，需求获取要尽可能全面、细致。获取的需求是个全集，目标系统真正实现的是个子集。 (2) 以流程为主线的原则。在与用户交流的过程中，应该用流程