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第六章 组织理论 有三层含义： ①组织作为—个整体，具有共同的目标。因此，在管理活动中一个组织机构的建立、撤销、合并等，都必须服从于组织的目标； ②完成组织目标的业务活动和主要责任是决定各级组织权责范围的基础； ③决定组织效率的两个主要因素是组织内的信息交流和协调配合。 （二）职能制组织（ Staffing System ） 指在各级行政领导人员或直线指挥人员所在的管理层次之下，下一级管理层次之上，按专业设置相应的职能机构。 优点：适应现代公司中，业务或生产比较繁杂和管理分工较细的组织要求，专业分工明确，提高了管理的专业化程度解决了管理人员的品质技能与管理任务不相适应的矛盾，使决策者从日常繁琐的业务中解脱出来，集中精力思考重大问题，提高管理成效。。 缺点：多重领导，令出多头，易造成管理上的混乱，违背了集中领导和统一指挥的管理原则。 优点：在保持直线制统一指挥优点的基础上，吸收了职能制发挥专业管理部门作用的长处 。统一指挥，管理层次清晰，专业化分工，专业化管理 缺点：各职能部门之间横向联系较差，信息交流协作较差，容易产生目标不一致，并发生脱节和矛盾，降低工作效率。特别是当各职能部门分别隶属于不同的行政领导时，仍然存在多头领导的问题。 适应对象：中型企业 矩阵型组织结构 优点：①灵活性强 ②目标性强，效率高，集中优势解决问题③资源共享，交流畅通 缺点：①组织的稳定性差，成员易