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第三章 计划 第一节 概述 第二节 预测与决策 第三节 目标管理 第四节 时间管理 案例 护士小王，工作一年，最近护士长安排她单独值班了。这天夜班，病房新入两个病人，又有危重病人，事多医嘱多，小王看见一项做一顶，忙的满头大汗，最后还是因为没有及时给危重病人处理医嘱而受到医生的批评，她很委屈：“我也一直在忙啊，我有错吗……” 案例： 国外某老先生从事一家飞机制造厂的飞机试飞员工作。在他60多岁光荣退休之后，报纸、广告、电台等媒体纷纷前往采访这位传奇式的人物。据说跟他一起从事这个行当的伙伴们有的因事故而殉职，有的由于发生事故而身患残疾，而这位老先生，尽管经历了很多次事故和意外，但都化险为夷。媒体记者问他有什么诀窍比别人做得更好。“为什么别人在各种各样的灾难面前躲不过去，而你却能化险为夷呢？”这位老先生解释道：“我有一个习惯，在每次执行任务之前都会做脑操。我会设想可能出现的各种情况，假如出现某种不测的时候，我应当如何应对，假如发生某种意外的时候，我如何处理才是最佳的选择。每次执行任务之前，我都会闭上眼睛进行这样的冥想。所以在很多次执行任务过程中，尽管碰到了意外，但对我来讲，却是意料之中的事。” 第一节 概述 一、计划与计划工作 计划的定义与意义 计划的内容▲与性质 计划的类型Ｏ 二、计划工作的步骤▲ 三、计划工作的原则▲ 计划与计划工作的定义 计划：是指计划工作的结果