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做文明消费者.ppt

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眼力大比拼 我是小小调查员: 结合自己的实地考查结果,完成P103的内容。 购物讲文明 丁丁去购物 火眼金睛: 丁丁去购物 火眼金睛: 寄包 礼貌问路 喝饮料 推车滑行 撞倒货物 随手放物 插队结账 丁丁去购物 火眼金睛: 寄包 礼貌问路 喝饮料 推车滑行 撞倒货物 随手放物 插队结账 丁丁的选择 辨一辨: 放 回 不 放 回 理货员的工作 小小观察员: 理货员的心声 超市部门小调查: 进货补货 8000件 每人每天 20-30车 爬上爬下 二、三十次 来回走动 10公里 1超市新手太慢 2售货员的热情 3麻烦理货员 4只是看一看 5内衣暖不暖,靠手摸 小组合作要求: 04 03 02 01 注意:表演文明的购物行为。 小组负责人合理安排小组成员,进行情境模拟表演的分工。 仔细观察图片,分析主要信息。 任选上述情境之一。 我敢测: 文明购物行为 现在做到了 将来能做到 随手放好翻动时掉落的物品。 付款队伍比较长,依然能够能耐心地等待。 合理大方地拒绝推销员向你推销你暂时不需要的商品。 能主动赔偿在购物过程中不小心损坏的物品。 能把不需要的物品放回原处,即使距离很远。 发现买回的商品有质量问题能及时向商家反映。 能主动向商家提出合理的建议,提高其服务质量。 “文明指数”自测表 * 如果你“现在做到了”或“将来能做到”,在表格里用“ ”表示。 根据“文明购物行为”的表现,在后面的“现在做到了”和“将来能做到”两栏中分别画上一颗五角星,统计一下总星数。 满7颗为高,4颗为中,4颗以下为低。 文明 指数 将来 现在 五角星 如实 统计 “文明指数”自测表 倡议书: 家庭文明购物倡议书

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