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资源管理 6.4 工作环境 人的因素 物理因素 工作方法 激励政策 安全防护 人体工效学 震动 噪声 温度 湿度 粉尘 辐射 清洁度 卫生 识别 控制 管理 和谐、轻松、愉快团结合作心情舒畅 确保产品符合要求提高效率 产品实现 7.1 产品实现的策划 产品实现过程策划的内容 确定 质量目标 识别产品质量特性 建立目标值,质量要求、约束条件 满足顾客、适用的法律法规全部要求 确定 实现过程 识别、确定所需的过程和子过程 确定所需的资源、设施、确保产品实现 确定建立哪些过程文件，确保过程有效运行并得到控制 确定 验证确认活动 过程的输出应对照输入要求加以验证、并按验收准则进行操作 确认活动可包括建模、仿真、试验和顾客参加的评审 确定 所需记录 记录的内容应能证明运行和产品符合要求，应考虑记录提供证实的充分性 应考虑记录要求和记录的传递 产品实现过程 示例 顾客要求 7.2 与顾客有关的过程 识别 评审 确认 实施 策划 设计开发、评审、验证 确认 7.1 产品实现的策划 产品的质量要求 产品实现过程中各项标准 工艺技术文件/作业指导书 设备有关资源的配置说明 产品和过程检验及最终检验标准和方法 7.5 生产和服务提供 生产指令 设备维护 生产活动 产品防护 过程确认 交付 8.2监视和测量 8.