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第三章 咨询业与咨询机构 本 章 要 点 咨询业 咨询机构的组织形式 咨询机构的管理模式 咨询机构的咨询顾问管理 咨询机构的经营特点与选择 第一节 咨询业 一、咨询业 由各种经营性质的咨询机构所组成的专门为社会提供智力成果的行业，是知识经济的重要组成部分和前卫性行业。 知识产业、信息产业、第四产业 二、咨询业的发展 古代的智囊 现代咨询业的发展 个体咨询、集体咨询、综合咨询、国际合作咨询 管理咨询业的发展 大批量生产时代 1895年泰罗任“效率”顾问工程师 市场营销时代 1933年美国成立管理咨询工程师协会 经营战略时代 20世纪70年代中东石油危机的爆发 三、中国现代咨询业的发展 1980~1986政府主导的“企业内部管理咨询”阶段 企业整顿、升级达标、基础管理设计、科学投资论证 1987~1992以个体咨询为代表的“点子阶段” 市场拓展困难、产品销售不畅 1992至今，综合咨询阶段 企业整体素质、整体营销、“人、财、物、信息、技术、形象”等资源的综合利用 第二节 咨询机构的组织形态 一、咨询机构的组织体系 赢利性咨询机构与非赢利性咨询机构 二、咨询机构的业态形式 非公司性研究机构 决策科学研究机构、政策研究机构、情报研究机构、工程总体设计部 咨询服务公司