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新疆***医院
银医自助投资预算
编制时间:2015年4月
第一部分:建设效果概述
序号
项目名称
功能
应用效果
实施前
实施后
1
自助发卡充值终端
设备为全功能设备,提供自助发卡、现金充值、银行卡充值、银行卡签约绑定、挂号/预约挂号、缴费和查询等功能。设备为立式,需要占用一定的空间,建议部署在门诊大厅和缴费集中的区域,并在此区域安装视频监控系统
发卡、现金充值、银行卡充值、银行卡签约绑定、挂号/预约挂号、缴费,需要到人工窗口,且在正常上班时间,较为不方便
可以在自助设备上随时进行相关的发卡、现金充值、银行卡充值、银行卡签约绑定、挂号/预约挂号、缴费
2
自助挂号缴费终端
此类设备提供挂号/预约挂号、银行充值、银行卡签约、缴费、查询等功能,不提供现金充值功能。设备为立式,可以部署在门诊大厅、各门诊科室。根据院方需求设备还可部署在住院楼内,主要提供住院病人的续费服务功能(使用银行卡转账充值)。
挂号/预约挂号、银行充值、银行卡签约、缴费,需要到人工窗口,且在正常上班时间,较为不方便
可以在自助设备上随时进行相关的挂号/预约挂号、银行充值、银行卡签约、缴费
3
自助查询打印终端
此类设备用于检验结果的查询、检验报告的打印和门诊、住院消费清单的查询打印,还可应用于续交住院押金。可以部署在检验科室、取报告单处和住院病区。
打印查询相关资料,需要到人工窗口,且在正常上班时间,较为不方便
可以在自助设备上随时进行相关的打印和查询
4
自助后台管理系统
提供自助后台管理系统,对自助设备进行管理和监控,将设备异常情况通过预警或警告等方式通知相关部门及时处理。
5
自助营养点餐系统
由患者在病区自助终端上点餐,并把数据上传到计算机就可轻松完成全过程。 使患者通过一张营养订餐卡作为唯一的电子身份标识,在医院内按个人权限获取相关服务、访问相关资源、进行相关消费,无现金交易,既方便病人又提高工作效率。在科室伙食费收支上,统计准确、快捷,收入与库存余额随时可查。
营养食谱的计算、病人营养食谱的编制、食谱制定、订餐表的编制、现金收取结算、以及配餐、下料计算统计,全部采用手工劳动。大量的工作,使营养师和工作人员工作紧张,劳动强度高,而且在现金结算找零的过程中还容易出现差错或资金流失及交叉感染等问题,要达到科学、营养、卫生、准确、周到的管理难度很大。
该系统的实施,可以极大地提高工作效率,将工作人员从手工编制各种表格﹑收取票款﹑逐一统计各种数据等的繁琐劳作中解放出来,可以避免在票款结算和找零过程中可能出现的差错及交叉感染等不良现象,可以使管理更加科学,从而提高了医院对患者的服务水平,增强了医院的竞争力。
6
手机APP解决方案
利用移动互联网和移动智能终端资源,为医院打造一个移动化、自助化的就诊服务体系,建设集门诊全流程服务及移动金融支付功能的便捷就医手机APP应用,变手机终端为医院的服务窗口,具有挂号、预约挂号、检验结果查询、移动缴费、医院信息发布等功能。为医院定制线上移动服务方案—便捷就医手机APP,结合医院现场自助服务,形成一个完整的O2O便捷就医服务方案。
通过便捷就医手机APP的实施,可以有效提升患者的就诊体验,缓解医院就诊拥挤,提高医院工作效率。移动就诊服务体系的建立,符合现代社会的发展需要,同时也能满足群众多途径的就诊需求,对提高门诊工作效率和改善服务质量起到了非常积极的促进作用。
7
数字化病房综合服务系统解决方案
实现病房无纸化,在病房实现费用、检查、用药等信息化展示;减少护理工作量,达成病房优质护理无陪护或者少陪护的愿景;为患者提供优质、便捷的信息服务,提升患者的医疗服务满意度;为患者提供健康宣教、预防疾病的病发,减少普通疾病的发生和入院次数。
数字化病房综合服务系统,将医护的被动服务意识转化为主动服务意识,提升了医疗服务质量,解决了医患之间的矛盾。
8
护理质量管理系统
打造由护理部、质控科建立院级三级质控体系,全面有效提升护理管理水平;促使个医院护理管理从经验型和控制服从型的管理转变成为积极参与和努力发挥创造力的管理模式;用数据作支撑,找准护理质控水平基准值和期望差值中重要因素,使管理者提升整体护理水平计划性和系统性。
系统分利用了无线网络技术和移动信息技术,有效的解决了人工考核容易出错,护理人员考核流程繁琐,数据统计复杂、无法为医院提高整体护理质量提供有效数据支撑等问题。
第二部分:部署设备介绍
本方案将部署以下设备:
GWI-MBS815自助发卡充值机:此类设备为全功能设备,可提供自助发卡、现金充值、银行卡充值、银行卡签约绑定、挂号/预约挂号、缴费和查询等功能。设备为立式,需要占用一定的空间,建议部署在门诊大厅和缴费集中的区域,并在此区域安装视频监控系统。
GWI-MBS611自助挂号缴费机:此类设备提供挂号/预约挂号、
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