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新组织——新零售周期的效率平台搭建 ? ? ? 经济有周期规律，企业组织同样也有。1972年，管理学家格林纳提出了著名的“组织生命周期理论”。该理论认为，企业组织和生命有机体一样，也存在着生命周期。组织的成长大致可以分为创业、聚合、规范化、成熟、再发展或衰退五个阶段。每个阶段都对应相适宜的组织结构，并面对相应的管理问题。对于不同行业的企业来说，周期的特性也不相同。 ? ? ? ? 从本世纪初发展到今天的规模以上零售企业，大部分走到了组织生命周期里的“成熟”阶段。这一阶段的特点是：组织庞大、官僚化，并拥有广泛的控制系统、规章和流程，管理体系规范成熟。但同时，也面临着活力下降、组织效率变低的危机挑战，急需要组织创新来破局。而这一组织生命周期演变恰恰与新零售周期的到来在时点上发生了重合，对企业组织形成了内外相加的挑战。搭建鼓励创新、激发内部活力、有利于创新人才成长的新组织，将成为零售企业未来几年做内部管理提升的一个重要课题。 ? ? ? ?组织如何在成熟阶段应对危机？很多研究组织生命周期的书籍都曾给过方向性的论述，包括组织再造、小公司思维等等。但具体到零售企业，又该怎样基于新消费时代及行业特点正确做出相应的改革措施？本文将结合笔者多年来的零售企业管理咨询经验，从几个关键要点与大家共同探讨。 干货来了 思维一、深刻理解传统零售企业组织管理逻辑及其弊端 ? ? ? ?在观察一个组织体系的时候