项目经理培训课程.ppt

1：人员缺席 2：食物不卫生 4：食物不够 3：人员过多 4：费用超支 5：周围环境（吵闹邻居） * 项目经理培训课程 初级 我刚刚当上项目经理了…… 我如何开始了…… 推动项目验收----最终目的 了解目标？ 了解你客户是谁，涉及哪些人员？ 制定计划与控制 组织管理人员 风险识别、控制。 我每天要做哪些事情了…… 贵在坚持！ 了解项目状况。 解决项目问题。 检查项目团队工作完成情况。 安排下阶段计划。 我是团队中最厉害工程师…… 指导他人还是自己动手？ 提供指导，帮助成员解决问题。 问题分析 进行设计 对过程和结果进行审查、纠正 如何面对项目压力…… 项目合同过度承诺……，不可能完成任务 旧项目过于混乱……，不知道如何修改 项目时间紧迫……，就几个月时间 项目就我一个人……，孤苦伶仃 客户、同事沟通，了解项目背景 分析任务 确定优先级别 寻求同事帮助 乐观 如何制定项目计划…… 明确目标 分析需求 估计工作量 了解资源 考虑风险 预留10-20% 制定计划 与客户、同事沟通 跳一跳够得着 开始时间---完成时间 责任人 可检查 顺序、优先级别 如何防止项目进度老是延迟…… 沟通确定的计划才是好计划 及时跟踪 及时调整 项目进度出现问题时怎么办…… 与上级汇报和沟通、提出解决措施（考虑优先级、增加资源、加班措施） 与客户沟通情况，就解决措施达成一致，如优先完成某些重要单项，推迟完成其它单项等） 如何应对不断修改的需求…… 确定获取需求的沟通方式和周期。 与客户沟通，搞明白问题 与技术人员分析问题对项目影响 与客户沟通对项目进度、功能影响 需求确认，客户签字 确定开发计划和实施措施。 沟通的重要性…… 你经常沟通嘛？ 项目经理 公司其它部门 合作伙伴 项目团队 客户与上级 听明白没有？ 来源者 信息 接受者 个性滤网 理解力滤网 反馈 个性滤网 理解力滤网 风险的管理…… 预见风险是为 定义好路线图 举行一个PARTY有什么风险 预见风险不代表能预防风险 谢谢！ 为什么要预测风险。 * 为什么要预测风险。 * 1：人员缺席 2：食物不卫生 4：食物不够 3：人员过多 4：费用超支 5：周围环境（吵闹邻居） *