寿险销售人员基础知识及合规考试.pptVIP

学员 答案: A 解析：保险代理人7个职业道德：守法遵规、诚实信用、专业胜任、客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密。 守法遵规、专业胜任是基础，诚实信用是核心 33.保险代理从业人员应当遵循的职业道德原则中，核心原则是（） A:守法遵规、专业胜任 B:诚实信用 C:客户至上、勤勉尽责 D:公平况争、保守秘密 学员 答案: B 解析： 保险代理人7个职业道德：守法遵规、诚实信用、专业胜任、客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密。 守法遵规、专业胜任是基础，诚实信用是核心 34.保险代理从业人员应当遵循的职业道德原则中，客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密等几个原则是对（）的发展 A:守法遵规、专业胜任 B:诚实信用 C:客户至上、勤勉尽责 D:公平况争、保守秘密 学员 答案: B 解析：守法遵规、专业胜任是基础，诚实信用是核心，客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密等几个原则是对诚实信用原则在不同方面的发展。 35.要求保险费率在短期内应该保持稳定，在长期内根据实际情况的变动进行调整的原则属于（ ）。 A:稳定性原则 B:合理性原则 C:公平性原则 D:弹性原则 学员 答案: D 解析：弹性原则要求保险费率在短期内应保持稳定，在长期内应根据实际情况的变动作适当的调整。 36.商业保险承保的可保风险要求，保险标的数量的充足程度关系到实际损失与预期损失的偏离程度，影响保险经营的稳定性。这表明可保风险应当具备的条件之一是（ ）。 A:风险应当使大量标的均有遭受损失的可能性 B:风险应当使大量标的均有遭受损失的必然性 C:风险应当使个别标的均有遭受损失的可能性 D:风险应当使个别标的均有遭受损失的必然性 学员 答案: A 解析：可保风险的条件： ①纯粹风险（只有损失机会而无获利可能） ②风险应当使大量标的均有遭受损失的可能性 ③有导致重大损失的可能 ④不能使大多数的标的同时遭受损失 ⑤具有现实的可测性 37.商业保险承保的可保风险要求，在保险经营中，保险人必须制定出准确的保险费率，而保险费率的计算依据是风险发生的概率及其所致保险标的损失的概率。这表明可保风险应当具备的条件之一是（ ）。 A:风险应当是纯粹风险 B:风险必须具有现实的可测性 C:风险应当有导致重大损失的可能 D:风险不能使大多数的保险标的同时遭受损失 学员 答案: B 解析：如果风险发生及其所致的损失无法测定，保险人也就无法制定可靠稳定的保险费率，难于科学经营。 答案:B 解析：人寿保险契约保全服务内容： ①保险关系转移 ②合同内容变更（通讯方式、姓名、证件等） ③行使合同权益（保单借款、交清保险） ④续期收费（催交、保费豁免、效力恢复） ⑤生存给付（给付保险金、年金） 17.营销员在执业活动中应当首先向客户声明的内容是（） A:所属机构的名称、性质和业务范围 B:保险销售从业人员执业证书 C:执业证书 D:保险代理人员从业证书 学员 答案:A 解析：保险代理人7个道德原则：守法遵规、诚实信用、专业胜任、客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密。 诚实信用原则：代理人在执业活动中应当首先向客户声明所属机构的名称、性质和业务范围，并主动出示展业证和执业证书，还要明确告知与所属机构的关系。 18.因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的寿险保单被称为（） A:“遗留”保单 B:“瑕疵”保单 C:“孤儿”保单 D:“互助”保单 学员 答案:C 解析：保险代理人在出单以后一般都要对投保人提供一些咨询、保全等多方面的服务，一旦其代理人离职，此单就暂时处于没有人理会的“单”，类似如没有父母扶养的小孩一样，所以叫作孤儿单。 19.从事保险兼业代理业务必须向中国保监会申请保险兼业代理资格，经中国保监会核准后取得（） A:保险兼业代理资格证书 B:保险兼业代理执业证书 C:保险兼业代理许可证 D:保险兼业代理营业证 学员 答案:C 解析：保险兼业代理机构是指在从事自身业务的同时，根据保险人的委托，向保险人收取保险代理手续费，在保险人授权的范围内代办保险业务的单位。从事保险兼业代理业务必须向中国保监会申请保险兼业代理资格，经中国保监会核准后取得《保险兼业代理许可证》。 20.发生保险事故后，如果索赔申请人不能亲自到保险公司班里，而是委托他人代为办理，则受委托人必须提交的文件是（ ） A:申请人填写的《出险通知书》 B:申请人填写的《索赔申请书》 C:申请人签署的《理赔授权委托书》 D:中国保监