打造xx高绩效营销团队.pptVIP

* * * 3、完整专业的产品知识 终身学习、自我提升 每天读书、研修半小时， 三年成为行业内专家 产品的核心、有形、附加价值 产品的特色和比较优势 客户的利益、价值、好处和 解决困扰问题的方案 如何打造高绩效销售团队 * 4、积极热情的自身态度 心理态度的二八定律 掌控自我心理、灌溉心灵花园 撕掉身上的灰色标签，重新框视 进行成功心理预演，品尝赢家滋味 每天成功的心理暗示，积极心态 重复目标15次 突破自我设障，向潜能挑战 如何打造高绩效销售团队 * 5、专业娴熟的顾问技能 客户的购买决定80%受心理因素影响 营销还是推销产品，以客户为核心 两大误区：急功近利和说得太多 顾问式销售，解决问题 询问—检查—诊断—开处方 尊重人性，永不争辩，建立信任度 连环发问是大师行销的黄金秘诀 如何打造高绩效销售团队 * 计划活动 计划活动 售后服务 主顾开拓 促成成交 访前准备 拒绝处理 接触面谈 展示说明 如何打造高绩效销售团队 * 6、良好高效的工作习惯 马上改变坏习惯，重复37次 终身学习的习惯 模仿成功者的习惯 时间管理的习惯 目标管理的习惯 客户管理服务的习惯 每天拜访客户的习惯 如何打造高绩效销售团队 * 形象塑造 外表形象和服饰规范、衣着和形象是我们做给世界的广告 良好的精神状态：亲和力、自信力、感染力 行为举止规范：体语、眼语、笑语、手语、生语、方位语、距离语 公众礼仪规范：名片、介绍、握手、引领 如何打造高绩效销售团队 * 有效的培训辅导 1、职场实战训练技巧 2、早会经营运作 3、陪同拜访技巧 4、个别辅导和电话辅导 如何打造高绩效销售团队 * 辅导对象： 研讨：对老业务员如何辅导呢？ 新人 低技巧 高意愿 病猫 低技巧 低意愿 意愿 高技巧 高意愿 技巧 高技巧 低意愿 老兵 明星 辅导员工进行自我管理 1、制定个人工作计划。 2、进行有效的时间管理。 3、建立良好的工作习惯。 4、自我评价、自我调节。 5、自律自强、实现目标。 提高新人留存率 1、工作价值观的建立。 2、改善工作环境。 3、增加升迁机会。 4、帮助员工建立生涯发展规划。 5、排除不良分子。 6、及时的辅导和鼓励。 陪同拜访 培训不如辅导、辅导不如交流 交流不如演练、演练不如陪同 陪同拜访的误区： 赠人以鱼还是授人以技？ 陪同展业承诺书：责任、承诺和保证 制定行动方案： ? 对客户做分析 ? 新人角色定位、具体要求 ? 细节注意事项，该记、不该做和肢体语言 陪同拜访三阶段： 第一阶段：新人观察学习 ? 减轻新人拜访心理压力 ? 增强新人的学习压力 第二阶段：辅导者观察新人 ? 观察重点在技巧、话术、心态 ? 尽量不要现场补救，肯定为主 第三阶段：默契配合的最高境界 陪同一定是新人和主管的双赢 3、专业销售技巧 我们到底在销售什么？ 顶尖销售员销售自己——信任度 一流销售员销售问题解决方案 二流销售员销售 产品利益价值 三流销售员销售产品本身 如何打造高绩效销售团队 * 我们是在卖： 省钱省时赚钱 改善生活现状 改变外表健康 方便舒适快乐 提高生活质量 完全信任我们 ………………. 如何打造高绩效销售团队 * 销售流程：天龙八部 1、目标计划 2、准备约访 3、接近客户 4、产品说明 5、促成成交 6、拒绝处理