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广州立白企业集团有限公司 品管圈含义： ?在生产或工作岗位上从事各种工作的员工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、减低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组 品管圈主要职责： ?不断利用多种品管圈手法进行PDCA循环管理，发现和解决自己工作现场的问题，并提出改善的方案。 品管圈目的 品管圈的特点 品管圈的组建原则 品管圈的命名与注册 品管圈的组成(一般形式） 品管圈各成员的职责 委员： 执委会： 品管圈各成员的职责 组长： 组长是品管圈的灵魂人物，扮演的主要角色如下： 了解品管圈活动的目的、意义及做法 一定要有把品管圈活动开展好的决心 领导品管圈进行各种活动 主持小组会议，制造全员参与、全员发言的气氛 品管圈活动工作的分配及跟进 关心组员并处理协调好人际关系 熟练使用有关的QC手法 当好组员与上级领导间的沟通桥梁 品管圈活动 组员： 组员的角色： 了解把握品管圈活动的意义及作用 参加品管圈活动并积极发言 彻底执行组长分配的工作 按标准书作业 若发现标准有缺失或认为有比标准更好的办法时向组长或主管反映。发扬团队合作精神，相互合作，相互鼓励 品管圈的活动程序 选定课题 调查现状 设定目标值 ?在品管圈全体成员同意之下 ?经过品管圈全体成员的努力，目标能够达到 ?具体的数据 ?目标值明确并和课题一致