收银审核员考试复习试题(总结).docx

word文档 可自由复制编辑 《收银审核员》复习题 第一章 收银工作概述 1 、收银审核员的基本职责： A、收取业务费、经营费 B、掌握防伪技能 C 、操作收银机 D、开具、管理发票 E、管理现金与票据 2 、收银审核员的素质要求： A、遵纪守法、自身廉洁 B、收银机操作技术过硬 C 、对伪币及伪票据鉴别能力强 D、点钞速度快且准确 E、熟悉款项收取各种结算方式和开具发票及处理作废发票 F、有高度的服务意识、服务心理、语言技巧、动作技巧 3 、收银审核 员的语言标准： A、使用标准的普通话 B、语言流利，口齿清楚 C 、音速、音量适中，声调柔和 D、用语礼貌、文明 4 、