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办公室年度工作总结与办公室年度工作计划合集 办公室年度工作总结 次20**年，学院提出了网络教育质量年的工作要求，办公室作为学院的综合职 能部门，按照学院整体工作思路切实加强制度建设，努力实现管理规范化。在行政管 理上转变思想观念，强化服务意识，不断提高自身素质和工作质量，努力围绕学院中 心任务开展各项工作，较好地发挥了职能作用；人事工作从增强企业凝聚力和竞争力 的角度出发，从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡；宣传工作全面宣 传我院的办学特色，树立良好的办学形象。在学院领导班子的领导下，在各部门的大 力配合下，在部门员工的共同努力下，认真完成了以下工作： 、加强部门内部管理，切实提高服务质量和管理水平 1、明确分工，落实责任20**年，我院对各岗位进行目标管理，并且加大了考核 力度。我们以此为契机，针对办公室工作面大，事务性工作较多的特点，重新明确了 分工，将部门工作划分为行政、人事、财务、宣传四大块，办公室主任、副主任工作 分工有所侧重，并克服部门人员较少的困难完善了岗位责任制，保证了每项工作责任 到人。 2、 每周定期召开部门会议，传达上级有关精神，组织业务学习对各项工作进行 及时总结，在肯定成绩的同时，指出不足，并提出明确要求和努力方向。对下一步的 工作进行周密安排，确定明确的工作标准和完成时间，从而提高了工作效率。 3、 加强思想教育按照学院的指示精神，通过开会和谈心等形式，在科室内部做 了大量的思想工作，教育大家增强责任感和紧迫感，树立危机意识和主动工作的意 识。通过加强内部管理，部门人员的工作质量和独立处理问题的能力都有了明显的提 高，工作的主动性也大为增强。 4、建立健全各项管理制度制度建设是管理的基础，是一切工作的保障。今年以 来，学院办公室围绕部门工作的开展，认真思考，寻找问题，总结经验，先后建立完 善了《公文处理规定》、《固定资产管理规定》、《办公用品管理办法》、《出差管 理规定》、《考勤管理规定》、《绩效考核办法》等管理制度。规范了工作流程，有 效促进了办公室工作的开展。 二、规范行政管理工作，提高办事质量和工作效率学院办公室每天都要面对文件 收发、印信使用、来访接待、后勤保障等大量的行政事务工作，工作量大，头绪也很 多，办公室的工作有时候可以说没有什么规律性可言，在工作中我们注意强化自己的 服务意识，带动部门员工以快节奏和高效率冷静办理各项事务，做到忙而不乱，力求 全面领会、准确把握、恰当处理领导交办的各项工作，基本做到了事事有落实，使学 院行政管理工作进一步得到加强。 1、规范公文处理工作公文是传达政令的载体，公文的质量和水平直接影响政令 的畅通，今年年初，办公室起草出台了学院《公文处理办法》，根据公文处理的严肃 性，在公文管理工作中突出规范性和及时性。严格履行收文登记、传阅、交办及发文 审核、签发，做到了公文运转准确、及时、有序。同时，认真把好发文以及各类上报 材料的核稿关，保证了公文质量，提高了公文效率。 2、固定资产管理工作学院的固定资产管理通过建章立制，规范管理，已初步做 到采购程序规范，领用手续齐全，日常管理到位。形成了一般资产由部门申请，院领 导审批，主任交办的规范程序，对手续不齐全的资产申请一律不予办理；在日常管理 中，做好资产的核对汇总工作，对每一项资产报批完毕后及时入帐，在年终形成该年 度新置资产的帐目表。同时，积极学习学校有关资产管理的新规定、新措施、新办 法。为迎接评建工作，20林年5月1日以后学校要求所有资产办理采用计算机系统管 理，这对资产管理提出了更高的要求，通过培训学习，使学院的资产管理工作上了一 个新台阶。 3、 完善学院硬件建设，做好后勤保障工作根据学院发展需要，4月份对办公室 做了调整，将原机房调整为教务部办公室，原教务部办公室调整为主任办公室，在时 间紧任务重的情况下，新装和改造了部分工作台，改造了线路、调整了工作电话，使 各部门工作几乎在没有受到影响的情况下完成了此项任务。经过努力，学院有了学生 机房；经过重新改造，布线，使学生的机房面貌焕然一新。按照学院的要求，对平房 进行装修改造，完成了档案室、考务组办公室装修及设备配备工作；协助开发中心完 成摄录室设备升级工作。由于工作性质的关系，我院计算机、打印机、复印机、传真 机等办公设备使用率较高，通过3年的运转，许多设备进入了老化期，维修与维护工 作量很大。办公室建立了严格的报修制度，保证学院资产不受损失，保证各部门工作 的正常运转。学院现有近200台计算机，14台打印机，各种易耗品需求较大，同时， 办公用品的使用量也很大，办公室建立了采购、保管、领用制度，规范了低值易耗物 品的管理和供应，为各部门做好服务工作。 4、 认真组织实施学院各类重要会议和重要活动首届毕业典礼、第四次校外学习 中心工作会议、教