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[标签:标题] 篇一：秘书实训报告 秘书实训报告 专业： 实训人： 学号： 一、实训目的： 秘书模拟实训是学习本课程《管理秘书实务》的主要的主要组成部分，是实现教学与实践的零距离，是培养学生实际动手能力和岗位适应的重要环节。根据本课程设计的实训内容，结合秘书工作实际，针对秘书岗位标准，安排综合实训。通过实训，增强学生的实际动手能力，增强秘书职业素养。 二、实训时间：2014年4月15日 三、实训地点：秘书实训室 四、实训内容: 1. 邮件处理的内容：传统邮件：接受程序、寄发程序 电子邮件（互联网）处理程序：主题（主题栏内）——合宜的称谓——内容——结束语（祝福语或本人姓名） 注意：⑴尊重对方认可的礼貌习惯 ⑵邮件群发时，一定要做到一下整理，尽量控制数量在最小 ⑶机密与敏感的话题不要应用普通电子邮件发送 ⑷收发邮件时，若能从小处注意一下礼仪，定能凸显秘书自身良好素养和组织单位的形象 ⑸合宜的称谓是指电子邮件虽已表明邮自哪里，寄与何人，但在邮件中注明收信者及寄件者大名，这是必须的礼节。 2．时间管理已成为人们的关注点，时间作为一种重要的资源，在现代管理中发挥越来越重要的作用。 秘书的时间管理就是对自己和领导的工作时间进行有效的计划和控制，它分为两个部分：一部分是规划好自己的时间、做到忙而不乱，提高工作效率；另一部分是替领导掌控时间，为领导节省大量的时