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- 2018-12-29 发布于广东
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Josepg H. Harless对绩效技术的定义是:“绩效技术是一种有效而经济地对人类行为和人类业绩发生影响的过程:该过程涉及选择,分析,设计,开发,使用和评估等一系列环节。” “Human Performance Technology is the process of selection, analysis, design, development implementation and evaluation of programs to most cost-effectively influence human behavior and accomplishment.” 图1.3 绩效技术模式图 绩效技术组成步骤: Performance Analysis绩效分析 该阶段是对企业或组织的目标与现状的描述,找出期望与现实之间的差距 Cause Analysis 原因分析 该阶段通过分析,找出存在差距的原因是在于组织环境还是员工素质问题,为干预措施的选择和设计提供依据 Intervention Selection and Design干预措施的选择和设计 在找到原因的前提下,基于成本效益原则,选择或设计出提高绩效的方法、措施来。 Intervention Implementation and Change 干预实施与变更 确定了改进绩效的措施后,就要根据计
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