行为识紫别设计.pptVIP

行为识别设计 * MI设计只是CI设计的基本，第一步。企业理念能否最终为全体员工所认同所接受，转化为具体的企业行为，这就是CI的第二个层面BI。 BI是行为识别，是具体的行为，是看得见，摸得着的东西。消费者也就是依靠这些外显行为，进而了解、评价一个企业的文化的。 从这个角度看，BI其实也是非常重要的一个内容。 一、BI的界定 BI是MI的动态传播方式，是CI的动态识别形式。 BI的一切必须是MI的指导之下，以MI为方向和灵魂，是MI的具体体现和落实。 BI是企业的具体运营活动，涵盖了企业内部和外部管理工作的方方面面，通过具体行动来塑造企业形象。 BI的最终目的是取得企业内外对MI的认同，塑造企业良好的动态形象。 二、BI的构成 1、内部系统：抓生产，制定生产标准；制定各种规章制度、劳动纪律，营造企业环境；制定员工守则，进行员工教育；企业发展研究； 2、外部系统：包括营销、公关、宣传、广告等行为规范。 三、BI的特点 1、现实而具体，易于操作。 所以，需要注意：BI的方案应该具体、详细、周密，不能只是大的原则。 2、及时调整更新。 理念识别一般而言是不变的，而行为识别则是不断变化的，根据具体情况做出调整。 麦当劳帮忙事件 3、不要只走形式，要真真正正的做事。 四、行为识别的内部策略 1、企业干部教育 （1）企业家的建设（上行下效，行为典范；注意细节（周总理）） ①角色定位（思考一下企