精品中国电信文化诊断项目计划书.pptxVIP

中国电信文化诊断项目计划书和君创业研究咨询公司2002-9-4 牛牛文库文档分享目录一、整体思路1、我们对一般文化项目的理解2、我们对中国电信目前面临的文化问题的理解二、项目目标及达成目标的方法三、访谈提纲四、调查问卷五、工作计划安排六、项目组成员 牛牛文库文档分享一、整体思路我们对文化的一般理解：1、文化的定义：文化是存在于一个企业中（包括企业整体和员工）中的主流理念与行为方式。文化有先进和落后之分。凡是能够促进企业竞争力提高的文化被称为先进文化，否则就是落后文化。2、文化建设：一种发现、定位和倡导能够使企业竞争力提升的理念和行为的管理活动。 牛牛文库文档分享3、文化历来是功利的，有用的文化就是好的或者优秀的，有害的文化是不好的或者落后的文化。4、企业文化的优劣标准：符合企业竞争力提升要求的文化就是优秀文化。 牛牛文库文档分享文化建设流程确认企业竞争力的来源将现有文化与竞争力要求对比评估文化的优劣确认文化缺口确认推广新文化文化再评估全面推广再提炼和定位 牛牛文库文档分享企业竞争力来源企业竞争力来源制度竞争力产品或服务竞争力管理团队竞争力资源竞争力股权结构竞争力动力机制竞争力权力结构竞争力目前的行业竞争力目前的产品竞争力行业的未来竞争力产品的未来竞争力现有管理团队竞争力后备管理团队竞争力人力资源竞争力资本资源竞争力品牌资源竞争力政府资源竞争力 牛牛文库文档分享文化细分1，在制度竞争