商业银行目标管理与绩效考核第劈二单元下.pptVIP

通过职责进行KPI分析的步骤 1、明确岗位的职责和各职责的权重 2、对职责按流程方式进行分析，找到各职责的可衡量指标 3、分析所有指标，提炼KPI 4、与上级的KPI进行关联对照，修正KPI 5、对KPI进行定义，并明确KPI统计的方式 6、设计考核表 7、设计各KPI的评分标准 8、在考核周期前，确定各KPI的目标值，签定绩效合同 9、根据考核周期的绩效，对照评分标准进行评分 企业关键业绩指标（KPI- Key Performance Indication）是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可运作的工作目标的工具，是企业目标、绩效管理系统的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系是做好目标、绩效管理的关键。 KPI类型四个方面的举例 GS的定义 GS是Goals或Goal setting的简称 GS的中文是指工作目标 GS的定义:指的是所在工作岗位完成基础管理工作，常规日常工作，难于量化的过程性工作， 是对工作职责范围内的一些相对... 长期性 过程性 辅助性 难以量化的关键工作任务完成情况的考核方法。 制定目标值的技巧 1）意见法——由相关人员提出意