仲量联行物业公司应急预案(手册版).docVIP

工程维修部应急预案手册 目 录 一、 范围 1总则 2目的 3工作原则 三、应急预案 1煤气泄漏应急处理预案 2房屋漏水（水浸）处理预案 3二次供水污染处理预案 4突发停水应急处理预案 5突发性水管破裂应急处理预案 6突发停电应急处理预案 7电梯困人及故障应急处理预案 8人员触电事故处理预案 9人为破坏设施设备处理措施 一、范围 1总则 为确保公司有效地服务社区，给客户提供优质的服务，制定各类突发事件应急预案。 2目的 强化应急意识，规范处理程序，提高工程维修部突发事件应对和处置能力，保护业主和公司的生命财产安全。 。 3工作原则 2.2.1 在处理突发公共事件中以保障业主生命安全为根本目的，尽一切可能为业主提供救援和帮助。 2.2.2 突发事件发生后，在领导小组的安排下，迅速启动应急预案，根据突发事件性质立即赶赴现场，积极协调、配合相关政府机构，运用一切力量，力争在最短时间内将危害和损失降到最低程度，并妥善做好善后工作。 2.2.3 接到突发事件救援报告时，在第一时间内（即2分钟内）向部门经理或总值班报告，部门经理或总值班在接到报告时，立即向公司总经理汇报，随时保持信息畅通，全面准确掌握处置突发事件的变化情况。 二、设施设备事故应急预案 1煤气泄漏应急处理预案 图表说明： 5 工程部