中药新员工培训.docx

中药培训内容 培训大纲: 中药渊源及发展 中药调剂的流程 中药煎煮服用的注意事项 代煎中药的要求 中药炮制的基本应用 一、中药简介 中药主要起源于中国，少数中药源于外国，如西洋参。在中医理论指导下用于预防、诊断、治疗疾病或调节人体机能的药物。多为植物药，也有动物药、矿物药及部分化学、生物制品类药物。中药按加工工艺分为中成药、中药材\中药饮片. 古代发展 中国劳动人民几千年来在与疾病作斗争的过程中，通过实践，不断认识，逐渐积累了丰富的医药知识。由于太古时期文字未兴，这些知识只能依靠师承口授，后来有了文字，便逐渐记录下来，出现了医药书籍。这些书籍起到了总结前人经验并便于流传和推广的作用。中国 HYPERLINK /view/1992225.htm \t _blank 医药学已有数千年的历史，是中国人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结，对于中华民族的 HYPERLINK /view/142870.htm \t _blank 繁荣昌盛有着巨大的贡献。现知的最早本草著作称为《 HYPERLINK /view/15091.htm \t _blank 神农本草经》 近代发展 中华民国的建立，结束了两千多年的封建君主统治，但是中国仍未改变半封建半殖民地的社会性质。加之国家连年战争，社会动荡，经济衰退，致使中国科技发展缓慢而不平衡，远远落后于欧美、日本等，失去了16世纪以前中国在世界科技上普遍领先地位。在西方科技文化大量涌入的情况下，出现了中西药并存的局面。与此相应，社会和医药界对传统的中国医药逐渐有了“中医”、中药”之称，对现代西方医药也因此逐渐称为“ HYPERLINK /view/1058305.htm \t _blank 西医”、西药”。由于国民政府拟定采取废止中医的政策，阻碍了 HYPERLINK /view/87772.htm \t _blank 中医药的发展，因而引发了中医药界的普遍抗争。在学术医药工作者奋发进取，尽管困难重重，本草学或中药学仍然有所发展。? 未来发展 国内药品的现实消费市场是城市居民，农村是巨大的潜在市场，医药市场容量还将进一步扩大。中药包括 HYPERLINK /subview/84347htm \t _blank 中成药、 HYPERLINK /subview/108081/6244204.htm \t _blank 中药材、 HYPERLINK /view/644103.htm \t _blank 中药饮片，其中成药是最重要的组成部分。据《2013-2017年中国中药行业深度调研与投资战略规划分析报告》数据统计，我国有80%以上的城市居民自行购买过中成药。巨大的需求为国内中药行业的进一步发展提供了巨大的空间。 各省市医药、中药、生物医药“十二五”规划显示，大部分省市预计其中药产业增长率在20%-25%之间，部分省市预计在30%以上，少部分省市低于15%。在几大中药重点省市的规划预测中，中药行业的增长率均在20%以上。预测，“十二五”期间中药工业将保持年均12%以上速度的增长 流程 中药处方调配流程 举例：有一次抓方后才发现是孕妇，里面有川芎2、抓方后发现里面有半夏天花粉和附片，又去找医生改，挑选出来 收方（审方） *审方人员收取处方要全面、仔细审阅。 *审阅患者姓名、年龄、性别、婚否、住址或单位、处方日期及医师签字等。 *审阅药名、剂量、付数、书写是否清楚，有无药品重开、错名或药味漏写分量及别名、并开药等，如有，应加盖相应的印章注明，切忌不可主观猜测臆断。 *审阅处方中有无药味短缺，如有，则请处方医师更换药味，或告之患者自己外配。 *审阅处方中有无配伍禁忌药、超剂量用药、超时间用药（包括特殊管理的毒麻药和一般的含毒中药、婴幼儿和高龄老人的用药）、妊娠妇女的禁忌药等，如临床需要，医师应在相关的药品名称下方签字盖章，或请持方人与医师联系，重新签字后，方可调配。 *接收委托加工药的处方，除配伍禁忌外，应审阅处方中所用药物的性质及药物的总重量是否可以配制，以免接收后，难以加工，影响患者用药。 *审方员确认签字后交收银员计价。 *审方员负责做好外来方的处方临摹。 计价 *收银员收到审核好的处方要按顺序计价，横方横计、竖方竖计，以免错入漏入，看清品名、规格、产地、数量，做到准确无误计价收银。 *每剂药的单价乘以剂数，即为汤剂的总价。 *如属代煎及委托加工药品，应另收加工费，并交代顾客按约定取药的时间取药。 *收取参茸贵细款项时，一定分清规格、等级、产地，并详细注明，同时在处方上标明参茸价格。 举例：黄精打单成黄酒，300多块钱，换成5元的黄精，后来顾客说只要一般的我们给拿的最贵的，投诉 *收银员计价完毕，盖章后写明单价、付数，并登记好顾客电话，姓名，取药牌号，以便回访。顾客有特殊要求的要在处