温岭交通旅行社导游薪酬管理存在额问题的研究毕业论文（可编辑）.docVIP

经典文档 下载后可编辑复制 温岭交通旅行社导游薪酬管理存在问题的研究毕业论文 毕业论文 (20_ _届) 温岭交通旅行社导游薪酬管理存在问题的研究 摘 要 中国经济的呈现飞速发展的状态,综合国力不断壮大的同时,旅游业也在迅猛发展中,随着人们的生活日渐富裕,旅游已成为大家度假、休假的重要娱乐项目之一,于是旅行社的数量也在呈现增长趋势,而导游又是旅行社的核心力量,因此,建立一套合理的导游薪酬体系,提高导游工作的积极性,提高导游的服务质量,是发展旅游业的首要任务。本文通过在国内外导游薪酬设计研究现状的基础上,对当前导游薪酬制度中存在的问题进行了解和分析,分析温岭市交通旅行社导游薪酬的发展现状,找出此类旅行社薪酬设计存在的一些问题:薪酬标准的合理性,导游回扣问题,导游缺乏激励,人才流失严重,导游服务质量等问题,并找出相应的解决措施,完善导游薪酬体系,激励导游的工作积极性,提高导游的服务质量等。通过对温岭市交通旅行社导游薪资的分析和解决方案的设计,找出一条适合国内旅行社发展的道路,保证导游薪资的合理性并对导游起到激励作用,不断地壮大自己,实现共赢,从而推动整个中国旅游业的发展。 关键词:基本薪酬;回扣;服务质量 Abs