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- 2018-12-29 发布于四川
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营销管理规范体系
轿车营销中心
2007年10月30日
目 录
总则 4
基本规定 11
第二章 展厅管理规范 18
第三章 营销管理 22
第四章 销售过程管理规范 24
第五章 检、验、交车规范流程 47
第六章 试乘试驾管理规范 58
第七章 接待管理规范 66
第八章 客户关系处理规范 67
第九章 事件行销作业规范 73
第
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