巾帼创业明星申报材料酒店党支部书记总经理.docVIP

巾帼创业明星申报材料-酒店党支部书记总经理 文章标题：巾帼创业明星申报材料-酒店党支部书记总 经理 ［XX省巾帼创业明星申报材料］当好“领头雁”实现新 跨越一记XX大酒店党支部书记、总经理XXX 近两年来，XX大酒店在我市酒店业竞争异常激烈的情 况下，强化管理求生存，开拓创新谋发展，取得了显著的 经济效益和社会效应。今年上半年，实现营业额1400万元, 创利税82万 元，其中餐饮营业额917万元，同比增长，客房营业 额460万元，平均开房率保持在87以上，位居全市同行业 之首。酒店先后荣获全市“最佳宾馆”、“优秀诚信企业”， 全省‘一类三星级旅游饭店”、省“职工职业道德建设十 佳单位”、省“卫生质量信得过单位”、“最佳星级旅游饭 店”等荣誉称号。 ［找文章到☆—一站在手，写作无忧！］ 群雁高飞头雁领。XX大酒店之所以能在激烈的市场竞 争中振翅翱翔，频创佳绩，得益于团队里出色的“领头雁” ——酒店党支部书记兼总经理XXX。 XXX,女，XXX年出生，中共党员。1988年毕业于XX 大学XX系，XX年——XX年就读于XX大学XX专业研究生 班。1998年起先后任XX大酒店文员、团总支书记、办公室 主任、工会主席、副总经理，XX年3月起担任酒店总经理。 近两年来，先后荣获“XX市优秀女企业经营管理者”、“湖 南省芙蓉百岗明星”和“XX市优秀企业家”等称号。 ?开拓思路，在创新中推动企业生产力发展 创新是企业发展的永恒动力，管理创新是推动企业生 产力发展的保障。XXX担任酒店总经理以来，以卓越的敬业 精神和敢为人先的闯劲，不断探索酒店业的经营规律，从理 论的高度总结工作经验，掌握工作的主动权，在管理上不 断创新，频出实招。 创新考核模式。XX大酒店长期以来基本是以经营收入 数额为考核指标，由于经营工作偏重于提高经营收入，缺 乏成本费用控制的力度，历年来往往出现经营收入提高而 经营利润反而下降的情况。随着市场竞争日益激烈，酒店 行业开始步入微利时代，这种考核模式的弊端就逐渐暴露 出来。不改革这种考核模式，酒店营业利润就得不到提高, 生产力就得不到发展。针对这种情况，XX X上任后果断提 出了 ‘以利润为中心”的经营管理模式，把经营部门完成 利润的多少作为考核部门业绩的主要经济指标，对各经营 部门实行经营利润目标责任制，把经营任务、责任、风险、 奖励分解到各个经营部门，并制定了详细的月度费用预算 计划，实行月度考核，奖罚兑现。后勤职能部门虽没有营 业指标也明确了费用控制额度指标。在她的亲自督导下， 各个部门都制定了相应的成本费用控制措施。由于措施得 力，落实到位，工作取得了很大成效，在保持经营收入稳 步提高的同时，XX年的利润就比上年同期增加了9个百分 点，其中餐饮部营业额较上年增加2 10多万元，实现利润 近百万元。XX年上半年经营利润比上年同期增长，今年上 半年酒店营业额又较去年同期增长200余万元，经营利润 实现同步增长。实现酒店经济运行由粗放到集约，由数量 型到质量型的跨越。 开展特色营销。加大营销力度，是酒店不断扩大市场 份额的重要手段。酒店的经营特色是酒店经营者对酒店生 产力要素，人、财、物、信息、资源在市场中创造性的组合, 是综合经营能力的体现。近两年来，我市社会宾馆如雨后 春笋般迅速崛起，星级酒店面临着异常强烈的冲击。XXX根 据市场行情，果断更新营销理念，专门请了南京中易酒店 管理公司专家，来酒店指导管理提升工作，为酒店构建先 进的营销体系。新的营销体系建立后，整体营销目标责任 制和区域营销负责制得到实施，全面提高了团队、会议营 销市场占有率。 XXX在广泛调查、深入研究、集思广益的基础上，积极 调整营销策略。在餐饮经营上，提出了 “稳住一楼、搞活 二楼、提升三楼”的经营方针，并在出品结构调整、新品 种研发、营销手段和推广等方面都制定了相应措施。先后 举办了 “春情美食节”、“桃红柳绿春意浓，真情回报在X X”、“菜香比花香更醉人”、“情满XX,舒适家园美食节”等 一系列促销活动。在客房经营上，XXX审时度势，根据市场 形势一面采用最新的客房装修观念加强硬件设施的改造， 一面推出周末房、午夜房、半天房、钟点房、特价房等形 式多样的促销方案，提高开房率。 创建服务品牌。在酒店业竞争日趋白热化的情况下， XXX根据酒店目前的形势和发展要求，在XX年度员工代表 大会上提出了创建“情满XX,舒适家园”服务品牌战略思 考。为全力打造这一品牌，她还确定了 “营销要有新突破、 形象要有新变化、管理要有新思路、培训要有新特色、降 本要有新举措、精神文明要有新成果”的“六新”工作方 针。要 求酒店各部门根据创建服务品牌的总体计划，结合工 作实际，制定具体的实施方案，并将工作落到实处。 ?以人为本，大力创建和谐企业 企业文化建设是和谐管