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服务器维护保修合同
甲 方 :
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服务器维护保修合同
甲 方:
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法定代表人:
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乙 方:
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法定代表人:
联系电话: 传 真:
联系地址:
邮政编码:
开户银行:
帐 号:
甲、乙双方经协商一致,就乙方为甲方提供服务器维护保修服务的签订本合同,以资共同信守。
服务内容、形式及期限
服务内容
见附件一。
服务方式
见附件一。
服务要求
见附件一。
服务期限
自____年____月____日至____年____月____日
合同价款及支付方式
计价方式
合同总价款
双方商定本合同总价款为人民币_________元。除非本合同另有约定,该价款已经包含乙方完成本合同全部工作所需的全部费用,乙方不得再向甲方主张任何款项。
甲方采用______支付方式支付上述费用
本合同生效日起十个工作日内,甲方支付费用总额的______%,计人民币______元(¥________),__________________后十个工作日内支付费用总额的______%,计人民币______元(¥______)。
__________________________后十个工作日内一次性支付全部费用。
其它支付方式
_____________________________________________________________
付款提示
在达到合同约定甲方付款进度时,乙方应提前10日向甲方发出提示付款的书面通知。
若甲方对乙方提出的付款通知有异议的,甲方将在收到该付款通知七个工作日内向乙方发出异议通知。经甲方同意确认后,甲方再行支付该笔费用。
若乙方未及时发出书面通知导致甲方未支付的,甲方不承担任何违约责任。
乙方在收到甲方支付款项的同时,必须提供正式的税务发票。若乙方不提供发票,甲方有权拒绝支付该笔款项且不承担任何违约责任。同时,乙方不得因此而停止工作。
双方义务及责任
甲方义务及责任
在合同期内,甲方有义务协助乙方进行系统维护和故障解决。
当______设备系统发生故障时,甲方应及时向乙方通报与故障相关的信息,以便乙方及时分析故障原因,采取及时的应对策略。
未征得乙方同意,甲方不得随意调整或拆卸硬件设备。
如果非乙方原因而发生系统崩溃且不能正常恢复,甲方应提供最新且有效的应用及系统数据备份。如果由于数据或系统备份损坏而导致系统无法恢复到最终状态,乙方将不承担任何责任。
甲方有权对乙方工程师的工作态度、技术水平进行监督和评判并提出相应的要求。
乙方义务及责任
乙方将提供全天候7*24小时维保服务。
每季度定期对甲方设备做巡检。
对非宕机方面的咨询问题,乙方应在接到电话后一小时内响应,并给予甲方工程师进行有效沟通。
如发生硬件宕机故障,乙方应在30分钟内做出响应,如电话上无法解决,乙方应在4小时内赶到现场检测系统问题。
如________发生硬件系统损坏导致宕机故障,乙方应在30分钟内做出响应,尽快联络备件库下单,取送必要备件。为了提高维修效率,乙方应根据备件库情况在甲方放置易损部件,如机器电源等。
如相同问题多次发生,乙方应及时进行调查研究并尽快给出解决方案。
违约责任
乙方未提供合同约定的服务,除相应延长服务时间(按日)外,每延误一天,支付乙方赔偿金为相当于合同总额的千分之五的违约金。
如乙方未能及时提供服务,或者提供服务达不到规定的标准,甲方有权解除合同,合
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