黄江医院手术室QCC活动修改.pptxVIP

活动单位：东莞市黄江医院手术室 活动时间：2015.1---2015.12;圈的简介;;圈员的介绍及分工;;对个人： 优质培训充实自己， 晋升自我。 对病人： 有质量的护士， 提供病人有质量的护理。 对科室： 护士的专科知识提高， 医生、病人满意。 ; 每季度护理人员对科室培训满意人数 护士对培训的满意率= ×100% 全科护理人员的人数; 活动开始了，团结一心，鼓足士气; ;活动 类别; 现况流程图： ;活动步骤;问题;改善前柏拉图： 分析：根据柏拉图可以看出，科室培训方式不对、未做好培训计划的累积占85.5%，依据柏拉图八二定律，将此二项为本次主题改善重点。 ;四、目标的设定;四、目标的设定;四、目标的设定;;; 全体圈员每一评价项目，依可行性，经济性、效益性等项目进行对策拟定。 评价方式：优秀5分、尚可3分、较差1分，圈员共8人，总分120分 依据二八法则，95分以上的项目为实行对策，共圈出2项对策;拟定措施： 1.全科室加强知识培训。 2.科室进行手术分组，每月每个小组进行业务学习讲课（每月2次）。 3.制定专科分组讲课培训安排时间表。 4.向科主