《市场营销学》考试重点汇总.doc

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………………………………………………………………………………………………………………… 第 PAGE 28 页 共 NUMPAGES 28 页 市场营销学 考试重点 第一章 市场营销导论 第一节 市场营销与市场营销管理 [名词解释]市场营销:是指个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。换言之,市场营销是指从满足服务对象的需要出发合理配置自己的资源,通过满足对方需要实现自己目标的活动过程。 [单选]销售者构成行业,购买者构成市场。 [多选]市场包含三个主要要素:有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和购买欲望。 [单选]对于交换双方,如果一方比

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