2017区县信访工作终总结.docVIP

2017-区县信访工作-终总结 全区信访工作在地委、行署和林管局的正确领导下， 在省办的具体指导下，以重要思想为指导，大胆创新，与 时倶进，以解决人民群众实际问题为出发点和落脚点，努 力提高信访工作效率和质量，通过各级党委、政府部门的 共同努力，信访问题大多化解在基层，为全区的经济建设 和社会稳定做出了积极贡献。 年全区信访部门共接待受理群众来信来访6992件次， 其中受理群众来信515件次，接待群众来访6477人次;发 生群众集体 2批次4064人次;地区信访办接待群众个 人来访1 73件次269人次，比去年同期14 2件次21 8人次， 分别件次上升%，人次下降％;接待群众集体 69批次11 人次，比去年同期78批2 8 17人次分别下降%和％。 一、用精神统领信访工作，认真落实党政领导信访工 作责任制 地委、行署和林管局把信访工作看成是落实精神、实 践的具体体现，是各部门工作好坏的综合反映，是对基层 单位党政班子和领导干部有无驾驭全局工作和处理复杂局 面能力的检验，是评价基层工作和干部素质好坏的重要标 志。因此，我区始终把信访工作做为“一把手”工程来抓， 全力推进党政领导信访工作责任制的落实。 一是定期召开各种会议，研究、部署、落实信访工作。 全年召开全区信访工作4次，地委常委、常务会议5次， 地区信访领导小组会议4次，信访工作专项推进会议1 次。二是在《日报》上向社会公布专员信访电话和三县四 区行政首长信访电话，并公开承诺服务内容和服务时间。 三是认真做好党政领导信访接待日工作。通过新闻媒 体和政务公示板定期向社会公布领导接待日的时间、地 点、接待领导的姓名、职务和分管工作范围，同时各级信 访部门针对共性问题安排预约接待。四是各级领导包案制 度落到实处。全年所有信访案件全部实行“一案双责制”， 省办下交案件由一名地级领导和一名县级领导包案，地区 督查案件由县级、科级两级颂导包案。五是重点、难点信 访案件实行双重督办。 地委、行署和林管局领导对解决“三访”等重点难点 信访案件高度重视，为进一步加大督办效果，切实解决信 访问题，决定对重点难点信访案件实行双重督办，即在地 区信访办的督办下，再交由地委督办室督办，全年共有五 个重点信访案件纳入地委督办室的督办之中。 六是地委、行署和管局主要领导到基层检查工作，每 到一处必查信访工作情况，有利促进了信访工作的顺利推 进。七是地委、行署、管局与各县区局签订信访工作目标 责任状，对责任目标完成情况实行奖惩。目前，全区基本 形成党政一把手负总责，主要领导亲自抓，分管战绩领导 具体抓，部门领导配合抓，层层落实信访领导责任制的工 作氛围。 二、努力减少集体访、越级访、重复访，为全区经济 建设创造良好的社会环境 “三访”问题一直是信访工作的重点，地委、行署、 管局明确提出要求：各级党委和政府要采取强有力的措 施，“看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事”， 全力维护社会稳定。为努力减少集体访、越级访、重复访 解决“三访”问题，在省办的统一部署下，今年重点开 信访积案会战，重复进京到省专项治理和涉法涉诉信访案 件专项治理三项工作。 1、开展集中处理进京到省 问题会战工作。地委、 行署、管局对信访会战高度重视，分别召开了地委常委会 议、地区信访领导小组会议及全区开展集中处理群众进京 到省 问题会战动员大会。各县区（县级企业）及地林直 各单位也迅速行动，先后召开常委会（党委会）或县（区局） 长办公会议，研究部署本地、本部门的会战工作。 一是做好矛盾排查和包案工作。在会战中，我们将矛 盾排查工作放在首位，将排查范围扩大到02年以来的不稳 定因素，除省办下交的17件案件外，地区又确定了 45件 自查案件，同时对省办下交的17件案件分别确定一名地级 领导和一名县级领导包案，对自查的45件案件也做到分别 由县级、科级两级领导包案，62件疑难信访案件全部实行” 一案双责制“。要求每位领导要切实负起责任，对所包案 件必须亲自受理督办，直至案件能有最终结果。为加大会 战工作透明度，对会战工作利用新闻媒体进行公开报道， 给群众知情权，为群众监督创造条件。 二是党政主要领导亲自攻坚克难，全力做好调查处理 工作。面对会战中 老户多、问题解决难和稳控工作难 度大的复杂情况，各级党政领导亲自挂帅，深入基层，本 着倾斜解决、就地稳定的原则，在62件信访问题中筛选出 五个方面难点问题，如老知青工群体访、呼中区迁居长兴 岛人员落户问题、事业转制分流人员中退休人员的福利待 遇和省办下交某某 问题，及时分别提交地委常委办公 会和专员局长常务会议进行了研究解决。 在呼中区长兴岛 案件的处理中，地委副书记魏文 彦同志亲自包案，地委常委、地区政法委书记张赋同志亲 自带领由公安局、信访办、呼中区的有关人员组成的工作 组，深入到辽宁省瓦