如何让员工有效地自我管理？.ppt

* 客户经理养成良好的工作习惯 提高客户经理销售、经营能力 提高客户经理自我管理及对网点的辅导能力 帮助 达成 收入不断提高 业务持续增长 个人能力持续提升 活动管理的意义 * 活动管理的注意事项 避免盲目拜访，节约时间； 规划行程路线，节省精力； 明确作业目标，避免无用功； 预估可能发生的情况，预想应对措施； 养成制作并坚持使用活动管理工具的习惯。 * 活动日志： 日事日毕、日清日高 会议纪要： 明确会议要点，加强追踪落实 周工作总结：阶段计划的达成情况 周经营主题和节奏的确定 月工作总结：月度计划的达成情况 活动管理工具及关键点 “什么是不简单？把一件世界上最简单的事情成千上万遍做对就是不简单！” * 活动日志 日目标与业绩的统计 活动量管理 记录每日经营动作 总结经验与不足 制定自我学习日计划 重点内容 * 会议纪要 便于查阅 便于追踪落实 便于自我检视 会议经营的重要性 * 周工作总结表 收入目标细化到周 工作举措 网点、柜员、客户经营计划 重点内容 建立高端客户经营计划 * 月工作总结表 审视业务达成情况 审视工作完成情况 重点内容 * 自我管理的方法 目标管理 时间管理 活动管理 心态管理 * 心态管理的重要性 50% 15% 20% 15% 不良的心态 不成功销售的原因分析 不良或有问题 的管理 差劲的言辞与书面沟通技巧 不适当的商品 及行销训练 良好心态是决定成功的关键因素！ * 不良心态导致的结果： 生理和心理疾病 变得消极而平庸 对事物心怀恐惧 敌人多，朋友少 各种烦恼接踵而至 屈服于别人的意志之下 悲观、颓废的生活状态 成为负面影响的牺牲品 心态管理的重要性 …… * * 心态管理的方法 不向失败屈服 建立自信心 不断自我调节 建立快乐心 以自信的心态迎接任务与挑战 宽容、体谅 朝气蓬勃 传递友爱 宣泄、减压 读书、倾诉 看电影、听音乐 运动健身 保证睡眠 百折不挠、无往不胜 心态管理 * 结束语 向卓越看齐 与优秀同行 * 谢 谢 * * 一件事情的发生，本身是不重要的，关键是你对它的看法，你的看法是正面的还是负面的，你的心态是积极的还是消极的，这将决定你的成败，甚至你的一生！ 如何让员工有效地自我管理？ 企业管理培训课程 * 课程目标 通过60分钟的学习，让员工充分认识到自 我管理的意义及重要性，帮助员工掌握自我管 理的方法，从而提升个人专业素养和经营能力。 * 课程大纲 自我管理的定义 自我管理的重要性 自我管理的方法 结束语 * 自我管理的定义（1/2） 广义角度 自我管理是描述个人完成独立自主的过程。 管理对象： 自我管理以自己为管理对象，具体说， 就是以自我拥有的内在资源，如时间、 情绪、行为、身体等为管理对象； 管理工具：以自我学识和心理品质为工具去管理自我。 * 自我管理的定义（2/2） 狭义角度 自我管理是通过对目标、时间、活动、心态等方面的管理，从而自我提升综合职业素养的过程。 * 课程大纲 自我管理的定义 自我管理的重要性 自我管理的方法 结束语 * 自我管理的重要性 缺少了自我管理，就好像穿上溜冰鞋的八爪鱼，眼看动作不断，可是却搞不清楚到底是往前、往后还是原地不动。 ——杰克森·布朗 自我管理是迈向成功的内在驱动力，是组织与个人共同成长的持续动力。 * 自我管理的重要性 80% 20% 成功的关键——自己的态度！ 内 因 外 因 ＋ * 课程大纲 自我管理的定义 自我管理的重要性 自我管理的方法 结束语 * 自我管理的方法 目标管理 时间管理 活动管理 心态管理 * 目标管理 目标管理的定义 目标管理的重要性 目标设定原则 目标管理执行步骤 目标管理的技巧 自我管理的方法 * 目标管理的定义 目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的管理方法。 * 目标管理的重要性 无目标： 有目标： 一切行动都是从确定方向开始的，当人们的行动有明确的目标，并且把自己的行动与目标不断加以对照，行动的动机就会得到维持和加强，人就会自觉地克服一切困难，努力达到目标。 * 目标设定原则--SMART S－specific：具体的 M－measurable：可衡量的 A－