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458企业资源规划与国际作业管理
簡報大綱
前言
物流中心之內涵
物流、運籌管理、供應鏈管理之關係
物流車輛管理
個案分析
結論
前言
通路由製造業主導 — 物流角色
Logistics vs. Physical Distribution
物流總成本觀
物流中心之內涵
物流中心之意涵與功能
1960年代
1970年代,發展出物的流通(Physical Distribution)
1980年代,物流業開始重視整體性的成本控制
1990年代後,物流(Logistics) 取代物的流通(Physical Distribution)
物流的功能
運送、保管、裝卸、包裝
資訊
物流中心之內涵(續)
物流中心對企業的重要性與策略意義
協助市場開拓與資訊收集,達到市場、通路之掌握
掌握商品流通庫存,進而達成產銷平衡
物流中心設立的目的 — 5R
正確的條件(Right Condition)
正確的成本(Right Cost)
正確的地點(Right Plates)
正確的時間(Right time)
正確數量(Right quantities)
物流中心之內涵(續)
物流管理之內容
物流中心之主要作業內容有運輸、配送、倉儲、揀貨、分類、流通加工
配運管理
倉儲管理
表單管理
業務管理
財務管理
資訊管理
物流中心之內涵(續)
物流中心的型態
製造商型物流中心M.D.C
批發型物流中心W.D.C
零售商型物流中心Re.D.C
貨運公司型物流中心
專業型物流中心
批發型物流中心
共同配銷型(泛用型)物流中心
專屬型(專用型)物流中心
特定業態專用之物流中心
物流中心系統與技術架構圖
物流中心資訊系統架構
物流、運籌管理、供應鏈管理之關係
物流管理與運籌管理之區別
運輸系統
存貨控制
資訊系統
行銷研究 顧客服務水準
促銷 訂單流程
價格政策 包裝設計
產品政策 零售店區位
銷售政策 製成品地區
配銷倉庫
工廠區位 廠內活動及物料搬運
生產日程計畫 工作分派及催查
採購 品質管制
物料搬運 設備保養、維修
包裝作業
工廠倉庫
行銷管理系統
運籌管理系統
生產管理系統
運籌管理與生產管理、行銷管理之關係
個案分析
A公司簡介
A公司之物流中心車輛管理現況
A公司運輸系統概況
每日運輸系統需填寫報表
車輛使用日報表
物流中心每日彙總報表
運籌總部每月分析品項及參考數值
月報表品項:裝卸時間、行駛時間、使用時間、裝載才積數、落點(店)數、趟數、行駛公里數、應服勤時間、可裝載才積
物流車輛使用效率表
物流中心績效指標(KPI)評估品項
個案分析(續)
A公司目前分析之數值
車輛作業時間
裝卸時間比例
開車時間比例
所佔比例
北區
34%
21%
55%
中區
23%
27%
50%
南區
23%
22%
45%
作業時間以每日16小時計算
個案分析(續)
A公司之車輛管理探討
車輛作業時間比例過低
車輛使用日報表繁雜
物流中心每日彙總報表繁雜
物流司機控管
物流車控管
承載物品才積控管
派車流程控管
保養、維修流程控管
運籌總部計畫規劃
個案分析(續)
對A公司車輛管理之建議
IT系統之建置
物流車輛GPS建置
門市銷貨品項及物流中心資訊流之建置(POS)
電腦協助物流才積裝卸之計算
派車路線與門市訂貨之規劃
運籌總部功能之重定位
結論
物流總成本概念
運籌管理系統 vs. 運輸系統
資金 vs. 資源
The End
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