乐膳乐学教育机构运营管理手册v1.0-20170918.doc

精品文档 PAGE 可编辑 乐膳乐学教育机构运营管理手册 Ver1.0 版本信息 文档名称 乐膳乐学教育机构运营管理手册_V1.0 作 者 乐膳乐学 类 别 管理文档 编 号 LSLS2017-002-v1.0 文件名称 乐膳乐学教育机构运营管理手册_V1.0.docx 文件说明 运营指导 修订历史 (REVISION HISTORY) 版本 日期 章节 类型 作者 摘 要 0.1 2017/9/18 所有 创建 姚文辉 文档建立 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc493790450 1 环境与设施 PAGEREF _Toc493790450 \h 4 HYPERLINK \l _Toc493790451 1.1 场所环境 PAGEREF _Toc493790451 \h 4 HYPERLINK \l _Toc493790452 1.2 环境设计 PAGEREF _Toc493790452 \h 4 HYPERLINK \l _Toc493790453 1.3 配套设施 PAGEREF _Toc493790453 \h 5 HYPERLINK \l _Toc493790454 1.4 资金规模 PAGEREF _Toc493790454 \h 5 HYPERLINK \l _Toc493790455 2 市场 PAGEREF _Toc493790455 \h 5 HYPERLINK \l _Toc493790456 2.1 业务流程 PAGEREF _Toc493790456 \h 5 HYPERLINK \l _Toc493790457 2.2 市场条件 PAGEREF _Toc493790457 \h 5 HYPERLINK \l _Toc493790458 2.3 信息收集 PAGEREF _Toc493790458 \h 6 HYPERLINK \l _Toc493790459 2.4 市场调查 PAGEREF _Toc493790459 \h 6 HYPERLINK \l _Toc493790460 2.4.1 环境调查 PAGEREF _Toc493790460 \h 6 HYPERLINK \l _Toc493790461 2.4.2 生源市场调查 PAGEREF _Toc493790461 \h 7 HYPERLINK \l _Toc493790462 2.4.3 消费者调查 PAGEREF _Toc493790462 \h 7 HYPERLINK \l _Toc493790463 2.5 市场研判 PAGEREF _Toc493790463 \h 8 HYPERLINK \l _Toc493790464 2.6 市场细分 PAGEREF _Toc493790464 \h 8 HYPERLINK \l _Toc493790465 2.7 市场评估 PAGEREF _Toc493790465 \h 9 HYPERLINK \l _Toc493790466 2.7.1 执行评估 PAGEREF _Toc493790466 \h 9 HYPERLINK \l _Toc493790467 2.7.2 风险评估 PAGEREF _Toc493790467 \h 9 HYPERLINK \l _Toc493790468 3 团队组建 PAGEREF _Toc493790468 \h 9 HYPERLINK \l _Toc493790469 3.1 机构设立与人员配备 PAGEREF _Toc493790469 \h 9 HYPERLINK \l _Toc493790470 3.2 选聘 PAGEREF _Toc493790470 \h 10 HYPERLINK \l _Toc493790471 3.3 培训、考核与录用 PAGEREF _Toc493790471 \h 10 HYPERLINK \l _Toc493790472 3.4 薪酬 PAGEREF _Toc493790472 \h 11 HYPERLINK \l _Toc493790473 4 营销规划 PAGEREF _Toc493790473 \h 11 HYPERLINK \l _Toc493790474 5 课程与收费 PAGEREF _Toc493790474 \h 15 HYPERLINK \l _Toc493790475 6 教学 PAGEREF _Toc493790475 \h 16 HYPERLINK \l _Toc493790476 7 管理 PAGEREF _