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第三章 企业外部环境分析 环境研究 现代企业经营的实质，是解决企业外部环境、内部条件和经营目标三者之间的动态平衡问题，应依次研讨。 [外部]环境是企业无法控制的众多因素构成的，企业只能适应环境而不可能让环境来适应企业。环境的不确定性（uncertainty）使企业无法预知外部环境的变化规律，因此企业必须密切关注环境的变化，随时做好适应环境变化的准备。 罗宾斯P76[7th] §3.1 企业外部环境概述 一、松下总裁松下幸之助回答经营秘诀时说：“没有别的，看到下雨了，就要打伞”，言简意赅，要顺应天地自然的规律去工作。 环境是企业的生存空间，对环境的侦察是制定企业战略的关键一步。侦测环境的目的是“知彼”，即商机、需求在哪里？威胁问题有哪些？这样才能“成竹”在胸，“胜券”在握。 1、环境是企业生存发展的土壤和条件。 2、从系统论角度看，企业作为一个开放系统，是从属于某个特定的社会乃至世界这一更大系统的子系统。影响和制约企业生产经营活动的外部诸种因素的集合为环境。 二、外部战略环境的特点 1．企业外部环境的唯一性。 2. 对企业的影响是全局性的而非局部性的。 3．对企业