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2018年大学生寒假社会实践调查报告：超市实践 XX年7月1号开始，做假期兼职，收获还是很多，每 一次都认识很多人，虽然每次回到宿舍都很晚，但都为一 天的忙碌感到自豪。我喜欢参与活动现场，下面分享下， 我假期的一些经历。 不管什么兼职，我都会去尝试的。摆地摊、穿着溜冰 鞋发传单、电信摆点促销、社团拉赞助、和朋友在情人节 那天卖玫瑰花…摆地摊的时候，有点胆怯、别扭，陌生的 背着那些自己也不懂的产品功能的台词，结巴紧张，人来 人往没有吸引力，直到后来敢于大胆的逢人主动介绍，滔 滔不绝、信手拈来，和顾客有说有笑，那种成就感，很赞。 穿着我不太擅长的溜冰鞋，冒着生命小小危险，菜鸟 级别的我敢于在大型超市门口，溜达派单，那种快撞到人 的急速和担忧，一次次捂着小心脏说：“还好还好…”其实 早已害怕，假装安定，牵强微笑。 做电信的代理，加入天翼部落是我很自豪，有加入一 个团队，认识几个志同道合的朋友，从早到晚，不管天气 的炎热，一直顶着炎热，汗流浃背的每时每分，和每一位 需要了解业务的顾客，详细解答，就算口干舌燥，也得撑 着，这就是任务，就是命令。 社团拉赞助，还真是锻炼不少，整个人跑商家，一天 来来回回跑了十家，成功的只有一家，和商家在交流的过 程中，从准备不足到底气十足，直到签完合同。 卖玫瑰花的勇气和口才，和闺蜜怀着美好祝福，每一 次尝试都是一种成长。 我行动，我收获！ 转眼间本年度第一学期就结束了。告别了学校的生活， 也就告别了以往的稚嫩，告别了那些不切实际的幻想，一 步一步更成熟了。迎来了这个暑假，也迎来了暑假实践活 动。因为是第4次参加社会实践，经验也不是很足，所以 我一开始就将眼界放低，抱着这样的态度，进入了华润万 家。 超市正式工是统一着装的，宝蓝色制服。我们假期工 也是一样。他们胸前都佩戴着自己的胸卡，我们不同于他 们的就是假期工，超市早上8: 30点开门，我们7:50点就 要集合。助理会进行训话，强调一下个别注意事项，鼓动 一下“士气”这之后才干活。刚开始我们每天就干6小时， 后来每天干8小时，下班后一般情况没什么事我回家倒头 就睡了。我所在的区域是超市二楼的熟食成品区，比如： 达利园软面包、旺旺雪饼等。这可以说是任重而道远，这 个工作一方面要承受身体上的折磨——每天8个小时#10 49133;这也是需要体力、毅力、耐力、定力超一流的，而 另一方面还要承受精神上的摧残__浓郁的香甜，永远看 的到而吃不到，在这样的环境中挣扎了45天的我，终于不 负重望的瘦了。 超市里的工作说起来其实很简单。首先来货的时候要 及时的帮着把货放归位。货的数量多、质量大，即使有专 门转移货物的推车#10491 33;也是非常沉的，平时在学校不 怎么干粗累活，在家家长不舍得让我们干，比我们瘦的销 售员都比我们推的快、推的稳。一切准备就绪后，超市就 开门了#1049133;我们开始迎接我们的客人。在这里，顾客 就是上帝，顾客的错也是我们的错。他们有着绝对的地位。 特别是我们这些“嫩草”们，大多是在校学生，再怎么说 也难免有点心高气傲、心浮气躁，面对某些“刁客”时 #1049133;明显的不如老姜辣。幸好我的脾气性格本身就比 较温和，对待陌生人更是谦逊有礼，自己再稍微注意一下， 也就没什么问题了。特别是想到我以前在超市找厕所而不 得的尴尬情况，提前“访遍” 了超市一楼的所有厕所#1049 133;以防有询问的顾客。虽然后来主管也提到了，我还是 为自己比以前考虑全面了一点而感到高兴。 心得体会： 在这里，不是被领着、牵着的学习了。而是，主动的 接触，主动的拉近与顾客的距离。这当中就锻炼了我们的 胆量、语言交流能力和心理洞察能力。胆大了才能冷静， 冷静了才能更好的通过顾客的语言与表情察觉顾客的想法， 才能清晰流利的表达自己的意思，才能游刃有余的回答顾 客的提问，不至于张皇失措。但在此前提下还要做好心理 准备——被“冷落”的准备。如此多的品种，许多顾客看 花了眼，往往犹豫许久还不一定会买。这时候我们就需要 有耐心。有些顾客就是冲这份耐心才买的，徘徊了这么久， 不买就有点不好意思了，不耐心、烦躁反而会气跑顾客。 这些经验教训还需要我们慢慢领会，而不是在毕业后读本 速成书便可以的。另外就是细心认真。我相信，再怎么细 心认真也不为过。细节决定成败，它可以反映一个人的性 格、处事风格等等。而认真体现一个人工作的态度，先不 论工作的成果如何，最起码有个良好的态度，认真的去做， 努力做到最好。如果连态度也不端正，还何谈把工作做好。 这几个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微，不 要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并 不是很理想，应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两 个截然不同的世界，当时不理解之间到底有什么不同，经 过这次亲身经历，的确明白了其中的