浅谈医疗服务质量管理.pptVIP

常用的医疗终末质量统计指标 13、无菌手术感染率（包括分娩）：参考标准值为1%--2%以下； 14、手术合并症发生率：标准值为3%--4%； 15、医疗事故发生率。 （以上引自郭子恒主编的《医院管理学》） 《综合医院分级管理标准》 卫生部对终末质量提出了6方面23项指标： 1、诊断质量：包括入院与出院诊断符合率、手术前后诊断符合率、临床诊断与病理诊断符合率、二级转诊病人重点专科确诊率； 《综合医院分级管理标准》 2、治疗质量：包括单病种治愈好转率、急诊抢救成功率、住院病人抢救成功率、无菌手术切口甲级愈合率、单病种死亡率、住院产妇死亡率、活产新生儿死亡率、病种术后十日内死亡率； 《综合医院分级管理标准》 3、工作效率指标：包括病床使用率、病床周转次数、出院病人平均住院日； 4、医院感染：包括医院发生感染率、肌内注射化脓率、无菌手术切口感染率； 《综合医院分级管理标准》 5、经济指标：包括平均每门诊人次医药费用、单病种平均每住院人次医药费用； 6、其他：包括麻醉死亡率、尸检率、医疗事故发生率。 与新农合有关的 医政管理 医政管理是指政府卫生行政部门依照法律法规及有关规定对医疗机构、医疗技术人员、医疗服务及其相关领域实施行政管理活动的过程。 主要管理内容 1、 对各级各类医疗机构医疗和服务质量的管理；