教师信用卡的产品设计与推广策划书.docxVIP

 万方数据 万方数据 万方数据 万方数据 1．3．2．2特约商户的竞争 由于我国的经济体制及刷卡手续费等问题，导致大部分商户对接受消费者使用信用卡支付的态度较为冷淡。商业银行应该积极寻找不同行业的商户进行合作，在合作之前应该与推广的新卡相联系，对商户与新卡受卡着的潜在客户群进行需求供给分析，不同的商户对潜在客户群的吸引程度不同，因此需要商业银行制定不同的营销计划和方案，以达到特约商户、潜在客户群、商业银行共赢的状态。与此同时还要鼓励商户开展信用卡支付的工作，商业银行可加强宣传工作来进一步推广该行的信用卡业务，也可以严格要求售中及售后的服务质量。 1．3．2．3人才的竞争 商业银行的信用卡市场竞争归根到底应该是人才的竞争。银行需要业务熟练、专业过硬、工作态度踏实认真负责全能型的管理人才。但随着外资银行的入驻以及互联网金融公司的发展，他们对我国金融人才的争夺一定程度上冲击了国内的银行业人才市场。目前已有多家外资银行进入我国信用卡市场，而且互联网金融行业的兴起，导致优秀金融人才的需求蒸蒸日上，商业银行对人才的争夺也逐渐激烈。 I．3．2．4服务品质的竞争 商业银行充分认识到客户才是其赖以生存、发展的基础