第1章吻电子商务与网络零售概述.pptVIP

* * 网商人才缺口的现状 据2007年底发布的《中国网商生存发展报告》显示，75％的网商企业安排专人从事电子商务，而人才需求是网商们的首要需求。由于企业级商家对电子商务的了解不多，因此普遍对电子商务人才求贤若渴。数据显示，企业级商家专门从事网络营销的团队人数多在3人以下；50％以上的个人网商是1人或多人兼职；由企业原销售人员和管理人员“半路出家”从事网络营销的分别占了46％和39％。人才需求在网商所有需求中位居首位。 * * * * * * * * 网店人才的就业市场 * * 网店人才的就业市场 * * * * * * 1.2 网络零售概论 1.2.1 新商业文明 1.2.2 网商、网货与网规 1.2.3 网络零售与传统零售方式的 区别 1.2.4 网络零售的优势运用 * * * * * * 1.2.1 新商业文明——人类文明发展的阶段 * * 1.2.1 新商业文明——新商业文明的六大特质 * * 1.2.1 新商业文明——第一特质：透明 * * 1.2.1 新商业文明——第二特质：诚信 * * 1.2.1 新商业文明——第三特质：平等 * * 1.2.1 新商业文明——第四特质：分享 * * 1.2.1 新商业文明——第五特质：责任 * * 1.2.1 新商业文明——第六特质：和谐 * * 1.2.1 新商业文明——新商业文明带来的五大革命 * * 1.2.1 新商业文明——新商业文明的三大支柱 * * 1.2.2 网商、网货和网规——网商 * * 1.2.2 网商、网货和网规——网商·淘宝上的“许三多” * * 08年全国十大零售网商 肖森舟 1999年-2001年在武警部队当兵，退伍后分配到事业单位上班。2006年接触淘宝，用自己名字做出自己的承诺，首创“零风险邮购，30天内无条件退换”诚信承诺。 淘宝安溪铁观音茶直销好评信用第一名，首创了用自己个人名字做品牌，创立了茶名和数字相对应的代码表。 1.2.2 网商、网货和网规——网商·泥巴男人“三创农民” * * 比女人更了解女人 需求的“泥巴男人” 三创农民 湘西边陲小镇的花岗石夹缝中，夹有一层薄薄的泥块，这就是神秘的御泥。 一年时间，将御泥这一特色产品做成网络最佳面膜！直接叫板国际著名品牌，在网络领域口碑好过国际品牌！  一年半时间，由一个交三万押金的代理商蜕变为“御泥坊”品牌掌门人，蛇吃象故事变成现实。  从一个月不到一千块销售额到全国 100 多家代理商，也是在一年半时间里实现的飞跃。 1.2.2 网商、网货和网规——网商·学生创业的典范 * * 年利润300万的学生网商 a木_木a 从大三开始边读书边开网店，用一年时间从300元赚到300万元。 2005年考入浙江林学院家具设计专业， 2008年4月在淘宝网上开店，用省下的300元生活费到四季青去批发布料，按自己设计的风格做了六件女装在店里出售。 六个月以后，她的店铺升到了皇冠级别。目前已有50多名员工， 除了固定资产投入、日常成本支出外，已有了300万元现金的盈利。 现在，宋雅丹的店每天交易量有400件左右，日利润1万-2万元。 * * * * * * * * * * * * * * * * 网店运营 主讲人： QQ： Email： 破纪录!2015年天猫双11成交额超过912亿元 * * 原本只是一个推广天猫的大促销，如今却成为全世界参与的购物狂欢。六年来，“双11”高歌猛进，不仅天猫/淘宝上商户的参与积极性越来越高，其他电商也纷纷跟进，形成了今天这样一个整个互联网行业都在狂欢的局面。 11与12日零点，24小时的血拼迎来终点，2015年天猫双11全球狂欢节落幕。阿里巴巴今年双11全天交易额突破912.17亿，其中移动端交易额626亿元，占比为68%。2014年天猫双11活动总成交额为571亿元，而这个数据在2013年是362亿元。 * * “双11”历年销售额对比 * * 各种网购狂欢节赚足了腰包，他们抓住了消费者的心里，降价销售，打折促销，达到了惊人的销售记录。相比实体店，却不如网店有这么好的销售额。 * * 网店运营 1.严格把好货源关 如何选择网络供货商是授课重点 2.努力装修店铺 名字、布局、色调搭配、装修元素等是授课重点 3.推广店铺 着重讲授网站推广的方法，如SEO 4.线上管理 如何与顾客沟通、处理店铺留言、设置宝贝定时发布、客服的工作方法、怎样操作卖出的商品及评价等是授课重点 5.选择好的物流合作企业 如物流的速度及服务态度等 * * 第1章 电子商务与网络零售