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话务量概念 　　1、 话务量的计量单位: 　　ERLANG(爱尔兰，Erl):一段时间内对设备的同时占用(通常指一个小时)。 　　例如:每线一Erl是指这个时隙在一个小时内都被占用。 　　其他的计量单位有: 　　Equated Busy Hour Call (EBHC). 1 EBHC = 1/30 erlang 　　Century (Hundred) Call Second (CCS). 1 CCS = 1/36 erlang 　　2、 话务流量: 　　话务流量是指在单位时间内的话务量，如果用T表示话务流量，则: 　　T=Y*S 　　其中:Y指单位时间内的建立呼叫总数 　　S指每次呼叫的持续时间(mean holding time) 　　3、 承载话务量: 　　指一个空闲话务系统上设计可承载的话务量，这个话务量实际上是一个假定 　　值，根据不同的服务等级，可以有不同的话务量数值。 　　4、 TRAFFIC OFFERED 　　指用户提供的话务量。这里是指用户主观提供的话务量，但是并不是指系统 　　就一定能够支持这些话务量。 　　5、 TRAFFIC CARRIED 　　系统实际承载的话务量，这个话务量与用户主观提供的话务量不相等:可能 　　由于拥塞，系统不能接受用户提供的话务量;可能由于切换，系统的实际话务量 　　要大于用户提供的话务量。 　　6、 TRAFFIC LOST(REJECTED TRAFFIC) 　　由于拥塞或者其他原因，系统不能完全支持用户提供的话务量。 　　　　二、话务量的计算: 　　1、 网络容量的确定包括以下几个方面: 　　1) 系统用于VOICE/SPEECH的信道数量; 　　2) 用户产生的话务量; 　　3) 网络的服务等级。 　　2、 LOSS SYSTEM 　　特征是用户数远远大于系统的信道总数，当系统信道全部被占用后，用户的 　　呼叫将被系统拒绝。LOSS SYSTEM的话务量通常用ERLAND B FORMULA表来计算。 3、 DELAY SYSTEM 　　特征是用户数并不远远大于系统的信道总数，当系统的信道全部被占用后， 　　用户的呼叫将被延迟，但是并不拒绝，当有空闲设备时，正在等待的呼叫会自动 　　連接起来。DELAT SYSTEM的话务量通常用ERLAND C FORMULA表来计算。 4、 计算话务量 　　网络的服务等级:GRADE OF SERVICE(GoS) 　　允许拥塞呼叫百分比定义了服务质量，也叫做GOS。 　　我们现在的移动通信网络属于LOSS SYSTEM。 　　例如: 　　1) 首先计算所需的业务量: 　　A=(n*t)/3600[Erl] 　　其中:n:每小时呼叫次数 　　t:平均通话时长 　　假设n=1000，t=120秒，则A=(1000*120)/3600=33Erl 　　2) 确定GOS 　　在这里我们取2%的GOS 　　3) 计算所需的信道总数 　　查B FORMULA(爱尔兰表) 　　横列是GOS，中间纵列是话务量，两边纵列是信道数: 　　GOS=2%;ERL=33:得出信道数是43，需要6个载波(ERICSSON设备)