电商策划计划案.docx

精品文档 可编辑 进口燕窝电商分析策划 运营资质 天猫商城运营资质 企业营业执照副本复印件 企业税务登记证复印件 组织机构代码证复印件 银行开户许可证复印件 法定代表人身份证正反面复印件 店铺负责人身份证正反面复印件 商家向支付宝公司出具的授权书 商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件 《食品卫生许可证》或《食品流通许可证》复印件 生产厂商的企业营业执照副本复印件 生产厂商持有的《全国工业产品生产许可证》或《药品生产许可证》或《药品GMP证书》复印件（根据经营产品范围提供对应证件） 品牌商与生产厂商的《委托加工协议》复印件 若委托加工产品为《全国工业产品生产许可证》发证范围的产品，需提供质监局出具的《委托加工备案登记表》复印件 对公银行账户 外包装需有《食品安全法》规定加贴的中文标签，标签上需标注食品名称、配料成分、净含量和固体物含量，原产国家或地区，商品生辰日期、保质期、储藏指南，制造、包装、分装或经销单位的名称和地址，在中国国内的总经销商的名称和地址等信息 包装上需贴有CIQ中国检验检疫标志 可能需要提供：保健食品的批准文号扫描件、委托加工备案登记表、保健食品GMP证书 淘宝C店运营资质 （1）《食品流通许可证》、《食品生产许可证》或《食品卫生许可证》 （2）外包装需有《食品安全法》规定加贴的中文标签，标签上需标注食品名称、配料成分、净含量和固体物含量，原产国家或地区，商品生辰日期、保质期、储藏指南，制造、包装、分装或经销单位的名称和地址，在中国国内的总经销商的名称和地址等信息 （3）包装上需贴有CIQ中国检验检疫标志 （4）可能需要提供，保健食品的批准文号扫描件、委托加工备案登记表、保健食品GMP证书、QS认证 产品可行性分析 市场调查 根据“燕窝”搜索词在淘宝的搜索结果，剔除掉市场假象后淘宝正常售卖中的产品合同有4113件，2015年1月单月产值约为2236万。 市场需求 根据市场调查中查询到的4113件产品，查询淘宝搜索指数最近七日均值为10489.43，得出市场需求率为2.55，市场需求率大于1，市场供不应求未达到市场饱和。 市场判断 淘宝商城规则、试运营及淘汰机制 淘宝商城规则 见/tdetail-867.htm?spm=.wVnWlO 试运营 进驻天猫商城后的第四个月初开始对店铺进行试运营考核，考试期为入驻后的第61-90天。 经营能力 服务能力 行业标准 学习积极性 成交额（行业内前90%） 纠纷率（≤3%，且笔数≤10笔） 各行业行业标准 线上培训 发货速度 DSR评分（≥4.2） 线上线下班会 商品更新速度 投诉率 若商家不符合以上指标的其中一项，淘宝商城将与商家终止合作协议。终止协议后的6个月内不得再次申请入驻。 淘汰机制 每季度的月初将对上一季度进行季度淘汰制度。 DSR评分 退款纠纷率 店铺转化率 支付宝使用率 行业排名末尾20% 行业排名末尾20% 低于行业均值 低于行业均值 B2C运营操作——商城类 运营管理 经营目标规划、目标分解、时间规划、人员配备及投入预算 入驻前1个月准备 时间 内容 第一周 熟悉后台操作、了解相关规则 第二周 制定推广方案、确定活动方案、制定运营计划 第三周 图片拍摄处理、物流包装确认、产品定位定价 第四周 了解行业情况、团队架构招聘 团队架构： 职位 岗位职责 市场薪酬 运营 负责网店日常管理与运营 指点网店整体运营计划 协调公司人员确保各系统链接畅顺及时 熟悉商城规则，规避错误，日常运营决策 8000-15000 推广 熟悉量子、生意经、数据魔方会数据分析，对数据敏感，能完成对各数据数据整合统计分析 活动策划、跟踪、总结 硬广、钻展、直通车、淘宝客设置、优化、总结、分析 搜索优化 微营销 5000-10000 美工 硬广图、钻展图、产品图编辑 店铺整体视觉规划 熟悉DW、PS等相关软件、熟悉DIV/CSS 4000-9000 客服 促成订单，解答客服问题 处理订货信息，跟踪快递，处理客户需求 2000-3000 入驻后首月 时间 内容 费用预算 第一周 基本店铺设置、洽谈美工工作室 入驻保证金：3万 年费服务金：3万 第二周 完成全店店铺整体设计 8000-10000 第三周 上架所有产品 第四周 数据分析、直通车等推广准备 直通车开始后预算300-500元/日 6个月投资收益率1:1 1年排名前1000家 运营报告 工作月报/日报 适用岗位：老板、运营、推广 日期 浏览量 较昨日变化 访客数 较昨日变化 首页PV 较昨日变化 首页UV 较昨日变化 首页停留时间 较昨日变化 首页点击率 较昨日变化 首页跳失率 较昨日变化 / / 销售月报/日报 适用岗位：老板、运营、推广 日期 浏览量 PV 较昨日变化 访客数 UV 较昨日变化 成交金额 较昨日变化 成交人数