课件《生产一线主管管理锦囊》.pdfVIP

2017/4/18 生产一线主管的管理锦囊 ——实现从员工到管理者的角色转换 主讲老师：郭立中 课程目标与效益： 一、实现从个人贡献者转变为管理者的角色 二、有效管理任务 三、带领下属，完成业绩 1 2017/4/18 生产一线主管的管理锦囊： High Value Manager’ Toolkits 锦囊一：登上管理的舞台 锦囊二：成功的目标管理 锦囊三：工作委派与指导 锦囊四：有效的时间管理 锦囊五：发挥魅力的影响 锦囊一： 登上管理的舞台 2 2017/4/18 情境案例： 李明先生因为绩效卓越，从一名优秀的员工被提升为主管，并带 领五名下属。在新职位上工作了半年以来，李明发觉他的领导对 他的期望和要求好象与过去有很大不同，并让他穷于应付。 就李明成为主管而言，李明的领导对李明过去和现在期望有何不 同？李明的下属对他又有何期望呢？ 上司 客 同 户 事 下属 小组讨论： 从员工到管理者 上司过去的期望 上司现在的期望 下属的期望 3 2017/4/18 管理功能的内涵： 计划 Planning 领导 Leading ◆ 设定目标 ◆激励 ◆ 指挥方向，指导活动 ◆ 研拟策略 ◆ 沟通、解决冲突 ◆ 提出计划 ◆ 领导、培养 ◆ 资源分配 组织 Organizing 控制 Controlling ◆ 安排工作及授权 ◆ 监控 --What 哪些事要去做 ◆整合、协调、支援 --Who 谁去做 --How 如何做 ◆ 绩效评核 --When 何时做 ◆ 纠正、持续改善 --Where 在哪一级做决策 --Feedback 该向谁报告 不同管理风格的主管对员工的看法 X理论  不愿在工作中尽全力，尽可能的少工作  尽可能避免作决定  避免承担责任  不能约束自身的行为  不能为人所信赖或依靠  在工作中需要被人严密监督和控制  对能否在工作中有所成就不感兴趣