无线网络移动日常网络优化手册.docVIP

经典文档 下载后可复制编辑 中国移动通信集团云南有限公司 日常网络优化工作手册 前言 网络质量是通信企业的生命线！网络优化工作是移动通信网络持续健康发展的重要一环。当前，随着GSM业务的不断发展，网络规模越来越大，同时用户对网络质量的要求也在不断提高。这就要求我们站在新的高度上认识网优工作的重要性和必要性。 网络优化是一项复杂的系统工程，只有通过日常优化工作不懈、深入细致的开展，才能使网络质量持续保持健康，并具备可持续发展的能力。为此省公司网络部组织编写了《云南移动日常网络优化手册》。本手册分为两部分，第一部分《日常网络优化工作纲要》是对日常网络优化工作的总体要求和说明，其内容依据网优工作的实施特点，以时间周期（日常、月度、年度和不定期）为主线，分门别类地对不同时间周期内所需开展的各项优化工作的内容和要求进行了明确。为了帮助、指导网优人员具体开展各项日常优化工作，我们还同时编制了本手册的第二部分《日常网络优化工作实施指南》，它作为第一部分的附件，分别从性能指标监控、投诉分析处理、测试分析、应急保障、网络规划和文档管理等六大功能模块出发详细地介绍了各项日常优化工作具体实施的方法、应用的工具以及可能遇到的问题，以供大家在工作实施中进行参考。 随着网优工作的不断深入，我们将会及时对本手册进行更新，以提出网优工作的新的要求，并将在网优工作实践中所形成的优化新思路、新方法和新策略充实到本手册中。 手册中漏错再所难免，希望大家在使用过程中批评指正，以便我们不断改进。 中国移动通信集团云南有限公司网络部 二○○七年二月 目 录 第一部分 日常网络优化工作纲要 TOC \o \u 一、日常网络优化工作的整体要求 PAGEREF _Toc161544483 \h 6 二、日常网络优化工作具体要求 PAGEREF _Toc161544484 \h 7 1．日常工作 PAGEREF _Toc161544485 \h 7 1．1 KPI监控 PAGEREF _Toc161544486 \h 7 1．2 告警检查 PAGEREF _Toc161544487 \h 7 1．3 网络负荷检查 PAGEREF _Toc161544488 \h 8 1．4 投诉处理 PAGEREF _Toc161544489 \h 8 1．5 日常网络测试分析 PAGEREF _Toc161544490 \h 8 1．6 干扰排查 PAGEREF _Toc161544491 \h 8 1．7 日常优化调整方案 PAGEREF _Toc161544492 \h 9 1．8 边界漫游处理 PAGEREF _Toc161544493 \h 9 1．9 资料管理 PAGEREF _Toc161544494 \h 10 2．月度工作 PAGEREF _Toc161544495 \h 10 2．1 KPI统计分析 PAGEREF _Toc161544496 \h 10 2．2话务增长及流向分析 PAGEREF _Toc161544497 \h 11 2．3告警统计分析 PAGEREF _Toc161544498 \h 11 2．4无线资源预警分析 PAGEREF _Toc161544499 \h 11 2．5网络参数检查 PAGEREF _Toc161544500 \h 12 2．6 投诉分析 PAGEREF _Toc161544501 \h 12 2．7 月度测试 PAGEREF _Toc161544502 \h 12 2．8工程类网优方案制定 PAGEREF _Toc161544503 \h 13 2．9新站入网质量监控 PAGEREF _Toc161544504 \h 13 2．10网优月度总结 PAGEREF _Toc161544505 \h 14 2．11资料管理 PAGEREF _Toc161544506 \h 14 3．年度工作 PAGEREF _Toc161544507 \h 15 3．1 KPI全年长期观察分析 PAGEREF _Toc161544508 \h 15 3．2 年度网络规划和网络调整 PAGEREF _Toc161544509 \h 15 3．3 网络覆盖普查 PAGEREF _Toc161544510 \h 16 4．不定期工作 PAGEREF _Toc161544511 \h 17 4．1 阶段性集中优化 PAGEREF _Toc161544512 \h 17 4．2专题优化 PAGEREF _Toc161544513 \h 17 4．3 频率割接 PAGEREF _Toc161544514 \h 18 4．4 应急通讯和保障 PAGEREF _Toc161544515