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经典文档 下载后复制编辑 中国银行电子银行岗位资格认证考试试题库 单选题 E-TOKEN同步需要同步连续（ B ）个口令。 A． 1个 B． 2个 C． 3个 D． 只需要序列号即可 我行网银BOCNET个人理财版/贵宾版客户，通过（ B ）开通网上支付功能。 A． 前往柜台开通 B． 在线自助开通 C． 电话银行开通 D． 信用卡 以下关于个人客户申请市场细分变更说法错误的是（ D ）。 A． 柜员通过个人客户申请市场细分变更交易可将网银用户从个人查询版用户升级成为个人理财版用户，但不能进行市场细分降级 B． 客户市场细分升级后，客户网银交易以办理市场细分升级的网点作为统计单位 C． 任意一个网银已关联的借记卡/存折均可作为“验证账户”（包括借记卡、活期一本通、普通活期、定期一本通、零存整取、存本取息、教育储蓄等存折） D． 柜员刷卡/折输入客户信息，并由客户输入密码进行身份验证，交易成功后应打印个人服务凭条，此交易必须复核柜员授权 个人网银客户查询关联账户清单交易具有三个子交易，即“（ D ）”。仅查询关联账户清单时，不打印交易凭证，无需取得客户签字回执。 A． 1-打印当日未打印关联账户、2-查询、3-打印全部关联账户 B． 1-打印当日交易账户、2-打印全部关联账户、3-查询 C． 1-查询、2-打印全部关联账户、3-打印当日未打印关联账户 D． 1－查询、2－打印当日已关联账户，3－打印全部关联账户 以下说法错误的是（ B ） A． 中国银行网上银行BOCNET服务对象为个人客户和企业客户 B． 仅使用中国银行网上银行BOCNET个人查询版服务的客户只能通过网上自助签约 C． 开办BOCNET个人服务的各网点必须严格审查申请BOCNET的个人客户身份，并保证客户填写或签署的所有资料的真实、完整、正确、合法、合规 D． 为确保网上银行BOCNET业务及时正确处理，业务操作部门每日必须按要求进行业务核对 个人网银中，同一序列号的E-TOKEN能与（ D ）个客户（网银系统中一个证件号码）进行绑定。 A． 4个 B． 3个 C． 2个 D． 1个 为确保网上银行BOCNET业务及时正确处理，业务操作部门（ D ）必须按要求进行业务核对。 A． 每季 B． 每月 C． 每周 D． 每日 待关联账户为借记卡及其他结算账户时，柜员应刷卡验证客户信息，并对（ C ）进行验证。 A． 网上银行密码 B． 电话银行密码 C． 待关联账户取款密码 D． 注册卡的ATM密码 关联网银账户时，若待关联账户为（ B ）时，则不需验待关联账户的取款密码。 A． 借记卡 B． 信用卡 C． 活期存折 D． 定期存折 客户办理E-TOKEN解锁业务，柜员无需输入（ B ）。 A． 客户名称 B． E-TOKEN显示的动态口令 C． 证件类型 D． 证件号码 在柜台签约开通查询版服务时通过单独的（ B ）交易完成。 A． 网银联动注册交易 B． 网银个人客户注册 C． 网银关联账户 D． 网银用户状态变更 个人网银结售汇业务差错处理应由（ A ）进行 A．账户开户行 B． 省行集中 C． 二级分行 D． 指定机构 对于状态为“1-未交易”的个人网银结售汇差错交易，须（ A ）处理完毕。 A．T+0日 B． T+1日 C． T+2日 D． T+3日 对于状态为“2-状态未明”的个人网银结售汇差错交易，不能晚于（ B ）处理完毕。 A．T+0日 B． T+1日 C． T+2日 D． T+3日 对于已经是我行网银查询版或理财版的客户，为客户办理市场细分变更升级业务后，市场细分升级于（ B ）生效。 A． 当日 B． 次日 C． T+3日 D． T+4日 BOCNET网上银行个人小额结售汇业务目前仅限于持有（ A ）的境内居民使用。 A． 身份证 B． 护照 C． 军官证 D． 户口本 中银系列信用卡、长城信用卡电话银行密码为（ B ）的电话查询密码 A． 95566 B． 4006695566 C． 95588 D． 4006695588 网银个人客户资料修改交易可修改内容包括（D） A 客户身份证件号码 B 市场细分 C 优惠模式 D 客户手机号 通过“个人客户联动注销”交易注销网银用户时，需客户提供（A） A 身