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离线投标工具使用片常见问题及解决方案
各相关投标人:
国家电网公司电子商务平台供应商模拟投标活动已经结束,在本次活动中,得到了广大
投标人的支持和配合。现将模拟投标活动中出现的典型问题汇总,请各投标人在参加正式投
标时予以注意。
注意事项:本次投标必须使用《国家电网公司供应商离线应答工具正式版》(2012年05月
21日发布在电子商务平台首页)进行投标!
离线应答工具中几点填写说明(本文档中标注黄色内容为咨询频率较高的问题):
1.离线工具中生成的投标文件带有红色字体并不是技术评审的标准。
投标人利用离线工具生成的投标文件电子版,对于应答中和招标文件要求有差异的地方自动
用红色字体明显标注。此标注仅代表投标文件响应与招标文件要求存在差异,并不区分是优
于招标文件要求的差异还是劣于要求的差异。因此,投标文件中存在的红色字体并不会直接
导致废标产生,技术评标以专家现场审查的纸质投标文件为准。此外,字体字号、全角半角
等格式不同,也可能导致红字的产生,对实质性评审没有影响。
2.对于图纸等较大附件无需在离线工具中上传。
对于技术投标文件制作时,图纸等较大的附件,应以纸质复印件的形式附于纸质投标文件专
门章节下,无需在离线工具中上传电子版。目前新版技术规范模板中已经取消了关于上传图
纸等附件的要求,如有个别情况的技术规范仍要求上传图纸,投标人可上传一页docx格式
的WORD说明,写明“图纸按要求以附件形式后附”即可。
3.工程概况等告知性内容无需应答。
对于技术投标文件制作时,工程概况、图纸递交时间和份数等告知性内容,无需做出点对点
的应答。目前新版技术规范模板中已经取消了关于应答此部分的要求,如有个别情况的技术
规范仍要求点对点应答工程概况等内容,可以填充默认值的方式处理,或标明“响应”两字。
4.货物单价分析表的上传与提交。
对于需要货物单价分析表的分标,必须上传货物单价分析表,上传的格式可以支持docx和
xlsx两种。纸质的货物单价分析表,在线下制作打印(不需要条形码),和系统导出的其他
开标文件一起密封提交。
5.离线工具中技术点对点应答中带回形针标识的为固化参数,无需应答。
常见问题及处理:
1.对安装离线工具的电脑有什么要求?
建议解决方案:最低配置为CPU 2.0G,内存2G,预先安装Win XP或32位Win7,预先安装
MS office2007和电子钥匙驱动程序。在2G内存配置下,建议设备导入包数不超过30个,
材料导入包数不超过60个,具体可导入包数随电脑配置不同有差异。推荐将内存容量扩展
至4G,以提高生成投标文件的速度。导入过多的SGCC包会导致生成招标文件的性能下降,
生成时间过长(特别是技术投标文件部分),建议用多台电脑各操作不同的包,以提高效率,
或提高电脑性能配置。
2.标书购买后在哪下载包文件?
(1)登录电子商务平台后,在招标采购模块中点击结构化投标管理,即可见到需下载的包文件。(备注:下载时不要用迅雷或其他一些下载器)
(2)特别对于总部项目,请不要在BOSP系统上点击下载招标文件,购买标书在BOSP系统中,但下载需要在电子商务平台“结构化投标管理”菜单操作
3.供应商首次登陆平台后,点击结构化投标管理,出现服务协议页面是什么意思?
建议解决方案:点击同意服务协议,即可进入查看及下载购买包文件界面。
4.供应商点击结构化投标管理页面,出现“对不起,发生了一个错误”(如图),该怎么处
理?
建议解决方案:注销后,返回电子商务平台首页重新登录;若此状态持续存在,请截图并拨
打运维服务电话。
5.下载的完整招标文件打不开怎么办?
投标人应使用“OFFICE2007”及以上版本(最好是2007企业版的OFFICE)打开招标文件,使用OFFICE2003兼容版、WPS都无法正常打开招标文件。
6.下载离线工具失败或下载的文件只有200kb怎么办?
建议解决方案:系统试运行阶段可能发生此偶发错误,请拨打电子商务平台主页上的运维电
话由专业人员协助下载。
7. 旧版离线工具无法卸载怎么办?
建议解决方案:请安装JDK1.6后重新执行卸载程序;或者直接删除安装后的文件夹,默认路径为C:-Program Files-Offlinetools,直接删除次文件夹,然后重新安装。
8.离线工具安装程序无法正常进行该怎么处理?
建议解决方案:请注意,Win7 操作系统用户需要以管理员身份运行安装程序。如电脑安装
有旧版本离线工具,请卸载旧版本后重新启动电脑再重新执行安装程序,并按屏幕上提示操
作;新安装电脑请暂时关闭电脑中运行的防火墙(如360等),安装JDK后重新执行安装程
序,并按照屏幕上提示操作;如果以上方法仍无法正常安装离线工具,请尝试重新安装正版
操
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