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拉手网电子群商务发展现状
PAGE 1
摘 要
本文从基于拉手网电子商务建设的必要性、可行性出发,结合具体案例分析,讨论了将理论,技术应用于企业电子商务的具体形式,以及在这个过程中可能出现的问题。最后指出企业在开展电子商务的根本依然是保证产品、服务的质量和企业的诚信。
本文重点介绍了拉手网电子商务的发展现状,发展的趋势,优势和不足。
[关键词]电子商务;案例分析;网络营销;客户关系管理
目 录
1.拉手网企业背景…………………………………………………………………………3
1.1企业价值…………………………………………………………………………………3
1.2大浪淘沙,创新助拉手网立于不败之地………………………………………………3
1.3精细运营,注重人才培养,打造新型人才培养方式………………………………3
1.4生活消费,满足用户心理需求………………………………………………………4
2.商业模式…………………………………………………………………………………4
2.1战略目标 …………………………………………………………………………………4
2.2盈利模式…………………………………………………………………………………4
2.3核心能力…………………………………………………………………………………6
3.拉手网购物流程图………………………………………………………………………6
4.经营模式…………………………………………………………………………………6
4.1关于拉手…………………………………………………………………………………6
4.2经营创新…………………………………………………………………………………7
4.3营销模式…………………………………………………………………………………8
5.拉手网存在问题…………………………………………………………………………9
5.1信誉风险…………………………………………………………………………………9
5.2市场风险…………………………………………………………………………………9
5.3物流风险………………………………………………………………………………9
5.4团购网站同质化严重…………………………………………………………………10
5.5团购产品太集中………………………………………………………………………10
6解决问题方法……………………………………………………………………………10
6.1自建物流体系……………………………………………………………………………10
6.2服务方面…………………………………………………………………………………10
6.3技术方面…………………………………………………………………………………11
7.提出的建议………………………………………………………………………………11
8.电子商务在企业成长竞争中所起到的作用………………………………………12
参考文献…………………………………………………………………………………13
谢辞…………………………………………………………………………………………13
拉手网电子商务发展现状
拉手网企业背景
2010年3月18日,拉手网在北京正式上线。是全球首家团购与位置服务相结合的社会化网站。目前也是中国内地最大的团购网站之一,开通服务的城市超过500座 。
拉手网全球首创了“一日多团”模式,推出了基于LBS的创新产品“午餐秒杀”,基于无线技术的“拉手秒杀”,是中国团购行业公认的领军企业。拉手网积极创新,开通了酒店频道、化妆品频道。同时拉手网扩大呼叫中心、建立同城物流、自建实体体验店等做法,更是极大的提高了用户满意度。
拉手网是目前国内最大的团购网站,也是国内第一个获得风险投资的团购网站。无论是从网站流量、用户支持度、销售额还是企业规模上,都已稳居市场第一的位置。
拉手网每天会推出一款超低价精品团购,使参加团购的用户以极具诱惑力的折扣价格享受优质服务。拉手网推出的这些超低价精品团购,有着强烈地域性。拉手网凭借其强大的市场拓广团队,在中国内地一线城市: HYPERLINK /view/2621.htm \t _blank 北京, HYPERLINK /view/1735.htm \t _blank 上海, HYPERLINK /view/6771.htm \t _blank 广州, HYPERLINK /view/3329.htm \t _blank 深圳及500多座二、三线城市,不断网络与发掘优质的、符合当地品味的餐饮娱乐商家。
1.1企业价值
“诚信、服务、立异是拉手网的企业价值观核心。”
当Groupon①一枝独秀,在国外独领风骚的时候;当众多团购网站风生
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