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管理的过程：计划 主讲：张盛东 一、计划的定义 计划就是组织根据环境的需要和自身的特点，确定组织在一定时期内的目标，并通过计划的编制、执行和监督来协调、组织各类资源以顺利达到预期目标的过程 二、计划的基本内容 （一）组织目标 组织目标是指根据组织宗旨而提出的组织在一定时期内要达到的预期效果具体应包括： 1、社会层 2、组织层 3、个人层 二、计划的基本内容 （二）组织的战略 是对组织资源的使用方向做出规划，以最大限度地实现目标 （三）各层次的具体计划体系 为实现目标而进行和各个层次的具体活动安排 三、计划的作用 1、为组织成员指明方向，协调组织活动 2、为组织的未来预测变化，减少冲击 3、减少重叠和浪费性的活动 4、有利于进行控制 zsd1219@ 四、计划的重点 （一）组织的层次 （二）组织的生命周期 （三）组织文化 （四）环境的波动性 zsd1219@ 五、计划的类型 （一）按期限：1、短期；2、中期；3、长期 （二）按内容：1、战略计划；2、作业计划 （三）按明确程度：1、指导性计划；2、具体计 划 （四）按组织职能：生产计划；营销计划；财务计划 zsd1219@ 六、计划的表现形式 （一）宗旨 （二）使命 （三）目标 （四）战略 （五）政策 （六）程序 （七）规章 （八）规划 （九）预算 七、计划流程 估量 确立 确立前 确立备 机会 目标 提条件 选方案 编制 拟订派 选择 评价备 预算 生计划 方案 选方案 八、计划方法 （一）滚动计划法 （二）运筹学法 （三）PERT网络分析法