雍俊芳培训材料 - 副本.pptxVIP

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2019-01-02 发布于湖北
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雍俊芳培训材料 - 副本.pptx

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芜湖海螺医院2017年收费人员培训;概述;工作中挂号时常出现的问题; ;我们在HS住院入出转管理系统里病人信息管理;点击门诊病人;点击门诊病人按键后过虑登记时间类别 ; 出现这样的选择对话框;找到你要更改病人的姓名，然后右击，会出现对话框（修改、基本信息调整）基本信息调整里可以改病人姓名、性别、年龄;这就是更改后正确的病人信息; 收费日常出现的问题;这是7月份遇到的一个病人，因为他的朋友知道的姓名与他身份证的姓名不一致，后来给病人更改的信息;大家看一下这个病人，其中蓝色是我没有更改信息前退的费，后来因为B超费用发过报告了，没有办法退费，后来只能更改了挂号姓名，但改完挂号姓名后，所有信息都更改了。如果以后因病人姓名错了，需要退费的，可不可以更改挂号信息，补打发票，就不用退费了。;;; 这是以刘浩姓名交费的发票; 办理入院时注意事项;;找出这幅图的问题; 谢谢