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企业开展电子商务的调查与研究摘要阐述了我国电子商务发展现状
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企业开展电子商务的调查与研究
[摘 要] 阐述了我国电子商务发展现状,与国际间商务交流的差距,分析企业发展电子商务的必要性,剖析我国企业电子商务存在的问题,并举例说明企业电子商务开展的情况,提出了几点解决方案.
[关 键 词] 电子商务 发展趋势 法制体系 垂直化联盟 安全问题
电子商务是各种具有商业活动能力和需要的实体为了提高商务活动效率,而采用计算机网络和各种数字化传媒技术等电子方式实现商品交易和服务交易的一种贸易形式。电子商务已成为21世纪人们的主要商务模式和用来推动社会、经济、生活和文化进步的重要动力和工具。
事实上,电子商务真正的主体—企业发展电子商务的前提是要靠全面的信息化,而在中国15000家左右的国有大中型企业中,只有大约10%左右的企业基本实现了信息化;大约70%左右的企业拥有一定的信息手段或正在着手进行信息化建设;而大约20%的企业却只坐拥少量计算机而无任何实质应用。在这样一个背景之下,电子商务生存和发展的空间仍需科学分析和冷静行事。电子商务并非是振臂一挥之下就能一蹴而就的产物。激动、盲动、躁动之后也许只能是惨痛的代价。
无论从国际发展趋势,还是从中国现实需要出发,发展电子商务都要以现实状况的业务为重点,与大众实际接受能力和信息发展水平同步。尤其在中国,因为缺少高素质的民众和殷实的社会力量,电子商务能够蓬勃发展的基础十分薄弱。而同时,企业电子商务的发展还需要电信基础设施的完善、相关法律法规的制定以及电子支付系统、物流系统、安全系统与其他配套设施的逐渐跟进和全面应用。可以说,处于初级阶段的电子商务十分脆弱,极易夭折。计算机和网络技术的高速发展和难以普及,造成了电子商务在中国发展的壁垒,大肆的宣传和无畏的“烧钱”无益于健康和积极环境的建立。如果我们翻开近几年互联网发展的历史,就会清醒地看到,电子商务本身只不过是信息技术不断演进的结果,同时也是一个不断演进的过程。从内联网、外联网、互联网到统一网络,从办公自动化,管理信息系统到电子商务,电子商务的概念和内涵已被多方多次扩充,不断地加入内容而丰富和发展。
然而,伴随着这种发展,电子商务的重心从开始的对现实经济世界里商务逻辑的模拟,转而指向构建一个以网络为基础的经济环境,它的发展推动着更为深刻的经济方式和经济结构的演进。换言之,电子商务正如一架高能的推进器,将我们从现有传统的经营模式推向以网络为中心的未来经营模式。__z_ ?
但是不论怎么表述和形容电子商务,对于现实经济世界的企业来说,都必须服从经济规律,即目标是盈利;而对于经济基本经济单元—企业的生产经营活动来说,如何实现与电子商务的整合,取胜的决定性因素还在于人。 _ A%s_a__Z ?
现今,我国若想成功地将电子商务吸取过来,需要在以下几方面进行不懈努力:
建立健全法制体系
当一个新兴的经济现象在迅速膨胀的时候,相关法规的出台一般来说很难跟上它膨胀的速度。但当中国的网民数量突破千万数量级的时候,真正具备实力的电子商务企业准备吹响市场冲锋号的时候,相关法规的滞后显然已经成了冗沉的绊脚石。从国外发达国家的经验分析,尽管我们还不能完全确定电子商务立法的方式和内容,但可以基本确定电子商务法律体系中应该覆盖的内容,诸如税收、电子商务合同、安全与保密、知识产权、隐私权保护、电子支付等。
解决支付安全问题
电子商务的主要支付手段是信用卡,根据Jupiter communications 的数据,目前互联网上99%的在线交易都使用信用卡作为支付手段。而Forrester Research 的研究表明,有超过40%的网络用户不愿意在网络上购物,原因在于多数人认为在网络上传递信用卡号码是不安全的 。 因此,电子商务发展中的一个很大的问题和矛盾都集中在支付手段上。对此,在技术上,要解决两大问题:安全传输问题和身份认证问题。除此之外,还必须解决下面几个关键问题:安全性和可靠性、真实性、匿名性、可分性、灵活性、互操作性和方便性、防重传、不可否认性、可接受性等。
建立垂直化联盟
有人说第一代门户站点是水平化的,而它们却逐渐地被垂直化的第二代站点所替代,但真正最后占据互联网的却是电子商务类站点。如果把前两类站点的特点结合在一起并应用到电子商务上就出现新一代的互联网实体模式—电子商务垂直化联盟。 ?
那到底什么是电子商务垂直化联盟?我们不妨先来看看这样一个流程:用户→互联网商店→生产产品的实体→网上保险经纪站点→网上资金认证流通站点→商品的配送交付站点→用户。这些实体的集成就构成了最简单的电子商务垂直化联盟,而这些实体之间又有着反复的数据流往来,用户可以随时查询商品的所在位置,
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