车险信息平台业务规则.ppt

车险信息平台业务规则 1.非空信息校验 双重校验： 1.核心业务系统必录项 2.信息平台非空校验 例：无赔优系数不能为空 2.日期校验 2.1 日期格式校验 2.2 签单日期，保险期间，批改生效日期的关系 2.3 脱保时间的确定方法 自上张保单签单日期起计算， 超过15个月再续保，费率不浮动。 2.日期校验 2.4 批改生效日期 批改生效日期不能早于保险起期，不能晚于保险止期，即保险起期=批改生效时间=保险止期。 3.查询码有效期校验 自2011年4月1日起，辽宁省车险信息平台查询码有效期由原来的10天调整为15天。超过这个期限，刷卡确认时平台返回错误。 4.批改车主的两种情况 批改车主有两种情况：1）车辆过户批改车主；2）车主录入错误，批改车主。 对于过户批改车主的，该张保单下所有的事故信息将不参与费率浮动，续保时按新保处理。在处理过户业务进行批改车主操作时，应明确选择“车辆过户批改车主”选项。 5.案例 某续保客户到我司投保车辆保险，其上张保单保险期间内无出险记录，是哪些原因导致其续保时无赔优系数不浮动？ 5.案例 上张保单以前的未决赔案在上张保单保险期间内结案； 上张保单脱保超过3个月； 上张保单为短期单； 上张保单退保； 上张保单有批改过户； 5.案例 上张保单中车架号后6位、发动机号后6位录入错误或录入不完整； 上张保单信息未与平台对接； 上张保单信息被屏蔽； 6.批单常见问题 批单申请核保，核保时平台提示：“无赔优系数不能低于批改查询时的数值”。 批改查询时的无赔优系数高于原保单的无赔优系数：原因一、原保单信息被屏蔽；原因二、投保时的无赔优系数有误；原因三、原保单车架号、发动机号录入错误。 * * *